升级或安装 Windows 11 时,可能会收到错误消息的原因有很多,但可以通过自行执行几个步骤来修复常见错误。 注意:升级后,设备从旧版 Windows(例如 Windows 7、Windows 8.1 或 Windows 10)Windows 11。 在搜索特定错误代码之前,请尝试执行“常规修复”中列出的提示。 如果这未解决你的升级或安装问题,请查看本文底部的错误代码表。 常规修复可以尝试以下操作来修复升级和安装错误: 移除任何不必要的硬件设备。 这些设备可能包括耳机、打印机、扫描仪、扬声器、U 盘和外部硬盘驱动器。 如果你使用的是笔记本电脑并且已插入扩展坞,请移除扩展坞。 确保在尝试升级 Windows 之前安装所有重要更新是一个好主意。 这包括你的设备上的硬件驱动程序更新。 如需获取相关信息并确保设备处于最新状态,请参阅 Windows 更新:常见问题解答。 非 Microsoft 防病毒软件有时会导致升级问题,所以请在升级期间使用 Windows Defender 保护你的设备。 只要有安装介质和所有必需的激活信息,就可以在升级后随时重新安装该软件。 若要删除防病毒应用程序,请转到“控制面板”\“程序”\“程序和功能”。 选择程序,然后选择“卸载”。 选择“是”以确认。 过期的软件可能会导致 Windows 升级问题,所以请删除旧的或不必要的应用程序。 如果你计划稍后重新安装应用程序,请确保在删除该应用程序之前已拥有安装介质和所有必需的激活信息。 若要卸载软件,请转到“控制面板”\“程序”\“程序和功能”。 选择程序,然后选择“卸载”。 选择“是”以确认。 若要升级到 Windows 11,需要硬盘上有足够的空间进行安装。 若要查看计算机上可用的硬盘空间,请选择任务栏上的"文件资源管理器 (在Windows 7) 中称为Windows资源管理器,或按Windows徽标键 + E。 然后,选择“计算机”或“这台电脑”,并在“硬盘驱动器”或“设备和驱动器”下进行查看。 如果列出多个驱动器,请选择系统驱动器,即驱动器图标上方带有 Microsoft Windows 徽标的驱动器。 该驱动器下方会显示可用空间大小。 如果显示驱动器空间不足,请参阅释放电脑上驱动器空间的提示。 0xC1900101 错误以 0xC1900101 开头的错误通常是驱动程序错误。 如果你看到以下任何错误代码,请先尝试以下步骤以修复问题。 如果这些步骤不起作用,请参阅解决Windows升级错误,了解更详细的技术信息。
其他常见错误下表列出了最常见的升级和安装错误,以及可以尝试修复的一些错误。 如果升级或安装应用时仍遇到Windows,请联系Microsoft 支持。
升级或安装 Windows 10 时收到错误消息的原因有很多,但常见错误可自行通过以下步骤得到解决。 注意:升级会将你的设备从较旧版本的 Windows(如 Windows 7 或 Windows 8.1)升级到 Windows 10。 在搜索特定错误代码之前,请尝试执行“常规修复”中列出的提示。 如果这未解决你的升级或安装问题,请查看本文底部的错误代码表。 常规修复可以尝试以下操作来修复升级和安装错误: 移除任何不必要的硬件设备。 这些设备可能包括耳机、打印机、扫描仪、扬声器、U 盘和外部硬盘驱动器。 如果你使用的是笔记本电脑并且已插入扩展坞,请移除扩展坞。 确保在尝试升级 Windows 之前安装所有重要更新是一个好主意。 这包括你的设备上的硬件驱动程序更新。 如需获取相关信息并确保设备处于最新状态,请参阅 Windows 更新:常见问题解答。 非 Microsoft 防病毒软件有时会导致升级问题,所以请在升级期间使用 Windows Defender 保护你的设备。 只要有安装介质和所有必需的激活信息,就可以在升级后随时重新安装该软件。 若要删除防病毒应用程序,请转到“控制面板”\“程序”\“程序和功能”。 选择程序,然后选择“卸载”。 选择“是”以确认。 过期的软件可能会导致 Windows 升级问题,所以请删除旧的或不必要的应用程序。 如果你计划稍后重新安装应用程序,请确保在删除该应用程序之前已拥有安装介质和所有必需的激活信息。 若要卸载软件,请转到“控制面板”\“程序”\“程序和功能”。 选择程序,然后选择“卸载”。 选择“是”以确认。 若要升级到 Windows 10,必须确保硬盘驱动器拥有足够的安装空间。 若要查看计算机上可用的硬盘空间,请选择"开始"按钮,然后在任务栏上的搜索框中,在 Windows 7) 中键入"文件资源管理器 " ("Windows资源管理器"。 然后,选择“计算机”或“这台电脑”,并在“硬盘驱动器”或“设备和驱动器”下进行查看。 如果列出多个驱动器,请选择系统驱动器,即驱动器图标上方带有 Microsoft Windows 徽标的驱动器。 该驱动器下方会显示可用空间大小。 如果显示驱动器空间不足,请参阅释放电脑上驱动器空间的提示。 0xC1900101 错误以 0xC1900101 开头的错误通常是驱动程序错误。 如果你看到以下任何错误代码,请先尝试以下步骤以修复问题。 如果这些步骤不起作用,请参阅解决Windows升级错误,了解更详细的技术信息。
其他常见错误下表列出了最常见的升级和安装错误,以及可以尝试修复的一些错误。 如果继续升级或安装 10 Windows时遇到问题,请联系Microsoft 支持。
|