台灣 之 星 合約 到 期 查詢

門號可攜服務(NP)是將現有手機門號移轉到另一個電信商的服務，許多人常常聽到卻又不知從何做起。

到底攜碼流程有哪些？有什麼特別注意事項嗎？會不會合約時間沒算好訊號中斷？攜碼失敗該怎麼辦？  其實攜碼很簡單，尤其遠傳網路門市提供超便利的攜碼服務，可以線上「指定門號開通日」，合約到期前28天就可預先申請攜碼，時間一到合約無縫接軌，省去提前解約需支付原電信業者違約金的不便，也確保訊號不中斷。快跟著流程走，攜碼輕鬆懂！

目錄

• 攜碼不用等合約到期，前28天可預先申請攜碼
• 合約已到期
• 距合約到期日，小於28天
• 距合約到期日，大於28天
• 這樣做確認成功攜碼！
• 不確定合約到期日？
• 攜碼常見問題FAQ

攜碼不用等合約到期，前28天可預先申請攜碼

舉例：若門號合約【12/31】到期。

距合約到期日，大於28天

攜碼追求更好的訊號品質！

1辦理解約

確認攜碼遠傳，請至原電信直營門市辦理解除合約，並繳清違約金與帳單欠費。
解除合約是指解除「門號合約」，門號依然可繼續使用，千萬不要退租你的門號喔。

2備好雙證件，挑優惠方案

選好方案並準備身分證及第二證件，進行線上身分驗證(亦可選擇帶雙證件到遠傳直營門市驗證與取貨)。

3換SIM卡，開啟遠傳心生活

新SIM卡會在預約的門號開通日前送達，更換SIM卡後，立即享受遠傳飆速網路！

不換號碼的人 都是情長的人

攜碼到無框 完全不緊張

步驟 1

行前檢查

步驟 2

申辦時輸入優惠序號攜碼並支付註冊費

步驟 3

收到 SIM 卡後，2天內系統自動開通

*台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信、台灣之星的轉出作業費用$112，下一筆帳單中將為你折抵$112元

行前檢查

確認門號合約日期

縮短合約空窗的小撇步 想要縮短電信合約的空窗時間嗎？合約將在 7 天內結束（到期/解約）的消費者使用「自行選擇攜碼日期」的功能，步驟如下

1.確定合約將在 7 天內結束（到期/解約）
2.請勾選「宅配到府」
3.再點選「我要自行選擇攜碼作業日期」
4.「門號轉移時間」務必選擇原合約終止日之隔日（若遇上每月第3周的周五周六攜碼維護日則開通時間會再延後）

確認門號所屬

確認門號是使用您的姓名與證件申請，而且您是門號目前的登記者
若您是公司戶則需至原電信更改為個人用戶

門號不在名下怎麼辦？ 請您先行聯絡原電信並進行過戶，以便您於原電信的姓名與您欲申請攜碼的用戶姓名一致

該門號正常使用、 費用已結清

該門號沒有欠費、停話或為中止狀態。原業者會先收取112元作業費用。但也別擔心，您於台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信、台灣之星的轉出作業費用，我們將會在您下一筆的無框行動帳單中為你折抵 112元

非預付卡 若您為非預付卡客人，並不需要特別去原電信繳納112，可直接申辦攜碼，您的原電信將會於最後一期帳單向您收取112，到時一併繳納即可。

預付卡 若您為預付卡客人，建議您於下單前先到原電信繳納112並確認該帳戶是否仍有餘額，否則一旦成功攜碼轉移，原本的餘額是無法轉移的。

違約金計算方式

違約金很複雜，理解名詞好耗腦力
加入無框行動，這就是你最後一次進行巨大的數學計算了

手機直撥：123 網路查詢：至中華電信網路客服中心，選擇「合約查詢」，登入後查詢 門市查詢：前往中華電信門市查詢合約狀態 APP查詢：下載APP登入後點選右上角選單，選擇「資費與合約」 簡訊查詢：手機簡訊輸入800傳送至800→輸入11→輸入身分證字號後9碼/公司統一編號

手機直撥：188

網路查詢：至台灣大哥大網站，選擇「用戶服務」→「帳單與合約」→「合約內容查詢」，登入後查詢

門市查詢：前往台灣大哥大門市查詢合約狀態

APP查詢：下載APP登入後選擇「合約」→「我的合約」

手機直撥：123

網路查詢：至遠傳電信網站，選擇「合約/費率」→「合約資訊查詢」，登入後查詢

門市查詢：前往遠傳門市查詢合約狀態

APP查詢：下載APP登入後選擇「合約/費率」→「我的合約」

手機直撥：123

網路查詢：至台灣之星網站登入後，選擇「我的帳戶」即可查詢

門市查詢：前往台灣之星門市查詢合約狀態

APP查詢：下載APP登入後選擇「我的專案」

手機直撥：999

網路查詢：至亞太電信網站，選擇「熱門服務」→「合約查詢」，登入後查詢

門市查詢：前往亞太電信門市查詢合約狀態

APP查詢：下載APP登入後查詢

違約金通常由下列3個項目計算
1. 終端設備 & 電信費用補貼款。 
2.已享月租費優惠。
3.其他補助（行李箱, 3C產品…)

違約金計算公式
實際應繳違約金 = 補貼款 x（綁約剩餘日數∕綁約總日數）

門號起始日期

門號結束日期

欲解約日期

終端設備及或電信費用補貼款*

已享月租費優惠**

其他補助

您的違約金為

*補貼款 = A/30 x 已使用天數 + B + C （已享月租費優惠 + 其他補貼款 ）
**已享月租費優惠 =每月月租費優惠 x 1/30(換算成天數) x 已使用天數
請注意：此計算金額為參考，實際金額以原電信為主

攜碼步驟

立即申辦

進入無框行動網站，點擊右上角「立即申辦」選擇想要的資費方案， 選擇「攜碼」輸入欲轉移門號號碼，並選擇「原電信公司」

縮短合約空窗的小撇步 想要縮短電信合約的空窗時間嗎？合約將在 7 天內結束（到期/解約）的消費者使用「自行選擇攜碼日期」的功能
步驟如下

1.確定合約將在 7 天內結束（到期/解約）
2.請勾選「宅配到府」
3.再點選「我要自行選擇攜碼作業日期」
4.「門號轉移時間」務必選擇原合約終止日之隔日（若遇上每月第3周的周五周六攜碼維護日則開通時間會再延後）

填入購買資訊，並支付註冊費

逐格輸入購買人詳細資訊。別擔心，我們會好好保護您的個人資料。

註冊費怎麼繳？ 信用卡 / 簽帳卡：於申辦過程，綁定卡直接付款 （帳單也將使用此卡來付款）
超商繳費：下單時選擇超商付款，取得繳費代碼或點選手機繳費連結，確認金額為$200，即可至超商繳費。 詳情點此

最快當天就可以收到嘍！

根據您下單的時間以及選擇的配送方式（ 宅配到府 / 超商取貨 ），最快當天可以收到SIM卡囉！恭喜你，加入電信自由！

SIM卡什麼時候開通？ 攜碼作業將在於用戶收到SIM卡後預計2天內開通 (若遇上每月第3周的周五周六攜碼維護日則開通時間會再延後)
*請注意：實際開通時間請依據您的通知信為主，如攜碼資格不符，或遇每月系統維護攜碼開通將順延。
看更多請點：攜碼開通常見問答

貼心小提醒：請記得不要提前自行終止您在原電信的門號，否則轉移將會失敗。
一旦轉移成功，原電信服務就會自動終止，所以拿到SIM卡後只要翹腳靜待結果就好囉。

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