台中榮總線上繳費

2014/01/15 06:00

〔記者蔡淑媛／台中報導〕台中榮總門診繳費再也不用排隊了！中榮行動繳費App上線，首創全國不限銀行帳戶可隨時隨地上網繳付門診醫藥費，不用再大排長龍等批價繳費，節省七成等候時間，還能直接行動掛號、查詢看診進度和三個月內的線上繳費明細，省時又方便！

中榮門診單日就診人次高達六千至七千人，台中榮總副院長吳少白指出，「行動繳費App」開放三百五十五家銀行、信用合作社和農漁會，只要是病患本人帳戶即能轉帳繳款，最多能省下一小時的等候時間，而且醫院保護病歷資料，安全絕不外洩。

中榮資訊室主任楊晴雯表示，民眾只要在看診後持手機掃描繳費單上的QR code，即可秀出繳費明細，進行線上繳費；或是上台中榮總網站、Google Play、App Store，下載手機App「台中榮民總醫院行動掛號」，輸入病患本人的身分證號碼、生日或預先設定的家人名單，網路繳費，扣款成功後，則會在手機顯示繳費明細，到藥局領藥，大大節省排隊批價時間。

不過，中榮目前僅提供門診線上繳費，不包括急診和住院，也不提郵局帳戶轉帳功能，非兆豐銀行帳戶轉帳繳費，還須支付十元的手續費，如需郵寄繳費明細單，也得額外支付五十元的郵寄和處理費用。

楊晴雯強調，民眾就醫常花時間等看診、等批價、等拿藥，中榮兩年前提供「行動掛號App」，可利用手機或平板電腦行動掛號和查詢看診進度，民眾不用提前到院空等，現在與兆豐商銀、創意島數位科技在App加入行動繳費，節省排隊批價時間，程式也提供預約掛號通知、醫院簡介和交通指引等服務功能。

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為了讓民眾就醫省時又便利，台中榮總推出全國首創，不限銀行的行動繳費服務，只要有一個可以轉帳的銀行帳戶，並利用台中榮總行動掛號App，直接掃描繳費單上的QR code，就可繳交醫療費用，不用額外申請，也不用在指定銀行開戶。副院長吳少白表示，中榮一天平均六千人次看診繳費，這套系統將節省一半以上的時間，繳費領藥更快速。

智慧型手機使用普遍，生活更便利，連就醫都受惠。台中榮總、兆豐國際商銀和創意島數位科技，合作推出不限銀行的行動繳費服務，只要有一個可以轉帳的銀行帳戶，並利用台中榮民總醫院行動掛號App，直接掃描繳費單上的QR code，就可繳交個人當天所有醫療費用，不需額外申請，也不用在指定銀行開戶，讓在醫院等繳費的情況，變得跟銀行轉帳一樣容易。台中榮總副院長吳少白表示，根據統計，中榮單日看診繳費人次，約六千人，甚至高達六千五百人次，還不包括住院病人出院繳費的部分。台中榮民總醫院行動掛號App使用後，估計節省看診後五到七成的時間。此外，中榮很多高齡患者，吳少白指出，年輕人多多使用免排隊行動繳費措施，不太會操作智慧手機的老人家，繳費領藥就不用排隊等很久。

台中榮總資訊主任楊晴雯表示，民眾在手機上輸入病人本人具轉帳功能的任何一家銀行帳號資料，門診結束後直接掃描繳費單上的QR code，就完成扣款繳費，也可透過輸入病人本人的身分證號+生日或使用預先在手機上設定好的家人名單及帳號，來選擇所要繳的醫療費用。扣款成功後可在手機上顯示繳費明細，即可直接到藥局領藥，這項服務也提供查詢三個月內線上繳費明細查詢。

臺北榮總行動就醫服務APP提供即時看診進度查詢與門診預約掛號功能，讓您更能充分的運用時間，輕鬆守護您的健康生活。

為讓民眾看診相關作業更加便利，更新臺北榮總行動就醫服務APP，說明如下：
1. APP整合本院所屬之桃園分院、新竹分院、玉里分院、員山分院、台東分院、蘇澳分院、鳳林分院及關渡醫院等9分院，讓民眾至不同分院看診，毋須下載多個APP。
2. 使用者介面調整，APP使用更直覺、操作更方便。
3. 可直用、可橫放、可翻轉，多數功能單手即可操作。
4. 自動記憶輸入之掛號資訊，省下使用者再次登打的時間。
5. 提供到診提醒通知。
6. 『匯入Google行事曆』功能，方便您整合個人行事曆。

各項功能說明：
1. 行動掛號：選擇欲掛號日期及科別，並輸入身分證字號及出生年月日，即可完成掛號，亦可透過此功能查詢當日門診掛號狀態(如掛號額滿、門診休診等資訊)。
2. 預約查詢：輸入身分證字號及出生年月日即查看掛號資訊，並透過『提醒通知』或加入『Google行事曆』提醒看診時間。
3. 看診進度：提供即時查詢之門診看診資訊。
4. 排檢查詢：輸入身分證字號及出生年月日查看已安排檢查之相關資訊。
5. 我的紀錄：檢視過去看診紀錄，民眾點選看診紀錄，使用前次掛號者的身分證字號及出生年月日掛號，協助再次掛該科別該醫師之近期可掛號時間。
6. 營養園地：提供病患住院時訂餐及提供病患飲食營養保健資訊。
7. 醫師專長：查詢本院醫師之醫療專長，以協助民眾掛號。
8. 行動繳費：病患辦理出院未繳費前，可使用手機進行金融卡轉帳或信用卡繳費。
9. 用藥提醒：民眾可掃描藥袋或自行輸入藥品，以提醒按時服藥。

因連線加密因素，本App將不再支援Android 4.x (含4.x在內) 以下的版本。請改由網頁方式使用其功能。造成您的不便請見諒！

App提供服務項目如下：
1. 就醫指南 :
1-1. 醫院資訊 : 臺中榮民總醫院歷史沿革與發展近況介紹。
1-2. 交通指引: 提供院內地圖,交通路線,大眾交通工具與停車資訊,電子地圖路線規劃等完善來院交通資訊。
1-3. 醫師專長 : 依科別及醫師顯示各醫師專長資訊。

2. 處方資訊 : 可自行依藥名或藥碼、依病人服用中處方或直接掃描本院藥袋上的QRCode，查詢處方相關資訊及用藥指導。

3. 衛教資訊 :
3-1. 依科別及疾病別查詢相關衛教資訊。
3-2. 提供影音衛教資訊。

4. 預約服務 :
4-1. 行動掛號: 提供民眾來院門診看診掛號服務,包含初診與複診掛號作業.掛號時,可即時查詢各科別門診班表與預約狀況,如預約是否額滿,門診停診與代診資訊等。
4-2. 慢箋預約: 可直接預約慢箋領藥。

5. 進度查詢:
5-1. 看診進度查詢 : 提供門診看診進度，讓看診民眾可在來院途中與院區隨時掌握看診資訊(可依科別或個人)，讓看診的時程與行程安排更為方便與自由。
5-2. 領藥進度: 提供門診各藥局領藥窗口進度資訊，讓民眾可在舒適的地點輕鬆的等候領藥。
5-3. 檢查進度: 提供電腦斷層檢查進度查詢功能，讓檢查的時程與行程安排更為方便與自由。

6. 預約查詢:
6-1. 查詢取消掛號: 提供門診預約掛號查詢與取消掛號功能。可查詢的門診掛號預約資訊包括:看診科別、醫師、時間、診間、位置、就診序號與預估報到時間等，更加入了給醫師的話功能，讓民眾在彈指間即可輕鬆記錄看診時要給醫師的訊息，此功能亦可修改預約通知的時間。
6-2. 慢箋查詢: 提供民眾查詢已預約的慢箋領藥資訊。

7. 行動繳費:
7-1. 提供民眾依個人或掃描帳單上的條碼，輕輕鬆鬆完成醫療費用，省去排隊繳費的等待時間。
7-2. 繳費查詢: 在完成簡訊認證後即可查詢三個月內使用行動繳費的記錄。

8. 提供定位導引功能 : 提供室內定位導引功能，可依大樓別、樓層或診間號碼(名稱)導引您到想去的地方。

9. 提供個人健康管理功能，可顯示180天內本院門診身高/體重、血壓/心跳、疼痛分數，亦可由此頁面快速查詢掛號記錄、快速掛號(詳如2.說明)、看診進度查詢、處方查詢、領藥進度(可顯示當天處方箋情況)、檢驗報告查詢(可查詢本院提供的58項檢驗報告查詢)、個案管理(原健康管理提供之功能)

10. 提供合作院所查詢上轉或下轉查詢功能