ASUS 充電異常

※1. 請先檢查傳輸線和變壓器是否有損壞的現象,例如破損或針腳彎曲、變形。請勿使用損壞的傳輸線和變壓器

   2. 請檢查並去除手機充電埠、傳輸線和變壓器中的任何異物。如果手機充電埠損壞,需請工程師檢測確認,請將手機/平板,傳輸線及充電器一起附上

   3. 沒有充電時,請將變壓器和傳輸線從電源插座移除,除了可以節能外,也可以避免傳輸線不小心碰到金屬或液體導致短路燒毀

   4. 移除傳輸線時,應握住插頭取下,如直接拉扯電線,會造成電線內部斷裂,易造成短路情形發生

無法充電簡易故障排除方式

1. 使用原廠的傳輸線及變壓器,並將傳輸線從變壓器上面移除後再重新安裝上去充電15-30分鐘後,確認是否能夠排除此問題

2. 連接電腦充電供電量不足:若裝置透過電腦USB 連接埠充電,建議使用原廠附贈的變壓器在電源插座上充電15-30分鐘後確認

3. 插上充電器後,確認手機的電源指示燈是否有亮燈(僅限有電源指示燈的產品)
    若無亮燈,請將您的裝置送到維修中心由工程師檢測並將傳輸線及充電器一同附上
    若有亮燈,重新開機確認

4. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 >系統 > 系統更新,點選立即檢查

5. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,而重新開機後仍異常, 則可能是第三方應用程式造成異常;建議備份資料,並系統還原

6. 將資料備份 並 還原至出廠預設值。

7. 若以上排除仍異常,則需請工程師檢測確認,請將手機/平板,傳輸線及充電器一起附上:聯絡我們


充電電量沒有增加

1. 重新開機

2. 更換其他原廠USB線材和充電器進行充電後再次檢視

3. 嘗試使用其他USB埠或是電源插座

4. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 >系統 > 系統更新,點選立即檢查
 

5. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,而重新開機後仍異常, 則可能是第三方應用程式造成異常;建議備份資料,並系統還原

6. 若以上排除仍異常,則需請工程師檢測確認,請將手機/平板,傳輸線及充電器一起附上:聯絡我們

電池充不飽或充電時間過長

1. 請使用或更換其他原廠充電器

2. 若原為連接電腦USB埠充電,請改用連接AC電源供應器進行充電

3. 嘗試使用其他電源插座進行充電

4. 建議充電時勿同時運行負載過大的應用程式

5. 將系統軟體更新到最新版本:開啟設定 >系統 > 系統更新,點選立即檢查

6. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,而重新開機後仍異常, 則可能是第三方應用程式造成異常;建議備份資料,並系統還原

7. 若以上排除仍異常,則需請工程師檢測確認,請將手機/平板,傳輸線及充電器一起附上:聯絡我們


ASUS手機若無法充電,以下為幾種可能的原因:

  1. 充電線損壞:充電線為消耗品,充電線受損時會使手機無法正常充電。

  2. 電池損壞:電池為消耗品,若是電池充放次數超過500次,電池容量及電壓都會下降導致手機無法正常充電。

  3. 充電孔損壞:充電孔若變形受損會使手機無法正常充電。

  4. 主機板受損:主機板受損的狀況下會使手機無法正常充電。

 

ASUS手機螢幕維修地點:

黑盒子手機維修中心目前有台中市大里區、台中市沙鹿區、彰化縣員林市、桃園市中壢區、屏東縣屏東市共5家門市。 我們也提供到府收送服務,服務範圍包含台灣本島的所有縣市。

 

ASUS手機無法充電Q & A:

Q1: ASUS手機充電時有顯示充電符號,但是充電指示燈卻不會亮是什麼問題呢?
A1:手機充電指示燈不會亮則可能是電池損壞、充電孔損壞或主機板損壞,這必須由工程師現場拆機來檢測才能判定。

Q2. 請問ASUS手機充電孔壞掉現場維修要多久呢?
A2: 若是ASUS手機充電孔壞掉,工程師進行現場拆機更換約需40分鐘的時間。

Q3: 請問ASUS手機充電慢是什麼問題呢?
A3: ASUS手機充電慢則可能是電池損壞、充電孔損壞或主機板損壞,這必須由工程師現場拆機來檢測才能判定。

Q4: 請問ASUS手機不能充電是什麼問題呢?
A4: 筆電電池充不進去可能是電池損壞、充電孔損壞或主機板損壞,這必須由工程師現場拆機來檢測才能判定。

Q5: 請問ASUS手機充電孔接觸不良怎麼辦?
A5: 這樣必須更換新的充電孔,現場更換新的充電孔時間約為40分鐘。

Q6: 請問ASUS手機充電孔鬆掉現場維修要多久呢?
A6: 這樣必須更換新的充電孔,現場更換新的充電孔時間約為40分鐘。

 

ASUS手機充電保養小知識:

ASUS使用者在使用充電線和充電器時要避免大力拉扯,以免降低充電線和充電器的使用壽命。將充電線插入充電孔時要準確地對準孔洞並且不過度出力,才不容易造成充電孔損壞和變形,平時用不到充電孔時也可以插上專用的軟塑膠塞來防止入塵。


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ASUS 充電異常

ASUS筆電電池無法充電怎麼辦?電池一旦失去充電功能,就需要以電源線供電,筆電的機能性也會降低。Dr.A整理3個方法,帶你排除ASUS筆電電池無法充電的原因,送修前簡單自救,讓ASUS筆電電池恢復正常功能。

目錄(點擊前往閱讀該段內容)

  1. ASUS筆電電池無法充電該如何解決?3個方法帶你輕鬆處理▼
    • 交叉測試,檢查充電配件是否正常可用▼
      • Q:為什麼充電配件會導致ASUS筆電電池無法充電▼
      • Q:ASUS筆電的變壓器可跟其他筆電混用嗎?會不會有相容性的問題▼
    • 重新置放電池▼
    • 透過BIOS模式校正電池▼
  2. 養成3個習慣,有助於避免ASUS筆電電充不進去的情況▼
    • 避免過度放電,或將電量用完再充電▼
    • 避免在進水受潮或過熱的情況下使用ASUS筆電▼
    • 頻繁充放電,保持電池活性▼
  3. ASUS筆電換電池推薦Dr.A!只要1小時就能讓愛機續航力重回100%▼

ASUS筆電電池無法充電該如何解決?3個方法帶你輕鬆處理!

ASUS 充電異常

由於ASUS筆電充電過程與系統、電池、充電配件、插座有關,因此遇到ASUS筆電電池無法充電的狀況時,可分別從這3大層面著手測試並處理。接下來讓我們一起掌握解決方法。

1.交叉測試,檢查充電配件是否正常可用

可將ASUS筆電的充電配件接上其他筆電,或以其他筆電的充電配件接上ASUS筆電交叉測試,若ASUS筆電充電配件接上其他筆電也無法運作,便可確定為充電配件故障。也可換個插座嘗試,藉此確認是否為外在因素導致ASUS筆電電池無法充電。

Q:為什麼充電配件會導致ASUS筆電電池無法充電?

A:有以下常見的2個原因:

  • 規格不符,電壓太低,無法滿足ASUS筆電的充電需求,導致ASUS筆電電充不進去。
  • 線材故障或接觸不良:經過頻繁插拔,或使用、收納時,充電線段呈現直角,外層絕緣橡膠層包覆的銅線可能已斷裂,導致充電沒反應。

Q:ASUS筆電的變壓器可跟其他筆電混用嗎?會不會有相容性的問題?

A:變壓器等於充電器,作用是將充入的交流電(Alternating Current)降壓、轉為直流電(Direct Current)提供筆電電力,不同品牌的筆電混用變壓器,需要考量2個層面,以下簡單說明:

  • 充電規格是否一致
  1. INPUT(電源輸入):適合100~240V交流電,頻率50~60Hz,電流為2A。
  2. OUTPUT(電源輸出):適用於19V直流電,電流6.32A。瓦特數19V*6.32A=120W。
  • 接頭尺寸是否相符:常見的傳統圓形接孔,屬於DC接頭,根據不同的內徑及外徑,接孔規格至少5種以上,目前採用DC接頭的ASUS筆電的變壓器接孔為外徑5.5mm,內徑2.5mm。部分ASUS高階輕薄筆電,例如支援Windows 11的Zenbook 14X OLED,即採用更輕便的Type-C充電規格,這意味著用戶不用再帶著笨重的「尿袋」移動,下整理1張表格帶大家比較。

充電連接埠比較表
種類 DC(DC-in) Type-C(USB Type-C)
屬性 1985年沿用至今的傳統充電連接埠 於2014年發布規範
結構介紹 輸入線(連接插頭)、充電器主體、輸出線接頭為1組 接孔雙側邊皆為圓弧狀,上下等長,沒有正反面之分,跟手機充電接孔規格相同
PD快充協定 不支援 支援
跨平台充電 不支援 在規格相符的情況下,筆電充電器也支援手機的充電
最高充電瓦數 65W(傳統筆電電源的功率) 最高可輸入100W的功率(部分高階筆電、電競筆電的功率,例如Zenbook 14X OLED即適用100W的AC變壓器)
適合機型 傳統筆電 部分高階筆電、電競筆電的功率,例如Zenbook 14X OLED即適用100W的AC變壓器
成本 較低 較高

2.重新置放電池

若ASUS筆電屬於電池可拆卸的機種,那麼可將「電池未放置好」列為ASUS筆電電池無法充電的原因

筆電電池拆卸步驟

  • Step1.關機斷電後30秒再拆開模組、重放電池,以免造成電力突然中斷,對系統硬碟造成損害。
  • Step2.先按開固定開關,切換彈簧開關,或將背蓋兩端的滑桿鎖移到解鎖位置。
  • Step3.將電池模組拆開,取出並重新放置電池。

若ASUS筆電搭載傳統硬碟(HDD,Hard Disk Drive),更可能造成異常斷電導致壞軌。這是因為關機的瞬間,硬碟軸承及硬碟馬達尚未立即靜止,等於ASUS筆電仍處於短暫的運作狀態,這時若移動筆電,可能對磁頭碟片造成晃動而故障。

延伸閱讀:ASUS筆電硬碟壞軌現象有哪些?要怎麼買?6個重點讓你變硬碟達人!

3.透過BIOS模式校正電池

經過多次充放電後,電池若沒有定期校正,可能出現2種狀況:

  • 雖然筆電已接上電源,但數值沒有動靜,導致用戶以為ASUS筆電電池無法充電。
  • 實際電量跟狀態列百分比不一致,導致使用到一半突然關機。

因此建議平均3個月透過BIOS模式替ASUS筆電進行1次的電池校正。BIOS模式是筆電系統初始化的重要過程,甚至ASUS筆電風扇轉速也可以在BIOS模式中調整,進入BIOS模式並校正電池的步驟如下:

  • Step1.若你的系統為Window 7,在關機的狀態下,先按住F2按鍵再按一下電源鍵開機,即可進入BIOS模式的藍底畫面。(若是Window 10,則須在桌面點選「設定>更新及安全性Recovery>重新啟動>點選Troubleshoot>Advanced option>UEFI Firmware Settings>restart」)。
  • Step2.點選「Power能源選單」>電池校正功能>「Start Battery Calibration」。
  • Step3.待執行完畢即完成1次的電池校正。

延伸閱讀:

ASUS筆電無法開機進入BIOS模式怎麼辦?6個步驟帶你逐步判斷原因!

ASUS筆電開機卡住有解嗎?3步驟脫離開機卡卡的狀況,順利進入BIOS模式!

養成3個習慣,有助於避免ASUS筆電電充不進去的情況!

以上內容我們介紹3個方法,幫助用戶判斷ASUS筆電電池無法充電是插座或充電配件、電池位置的問題,還是電池久未以BIOS模式進行校正導致。為避免ASUS筆電電充不進去的問題頻繁發生,接下來我們介紹3個好習慣,只要掌握正確的操作方式及適當的環境溫度條件,就可將ASUS筆電電充不進去的發生率降到最低

1.避免過度放電,或將電量用完再充電

ASUS 充電異常

鋰離子電池(Lithium Ion Battery)沒有記憶效應(Memory Effect),不會根據本次充電量估算下次應該充入多少電量。如果深度放電,電量逼近0%才充電,容易損害電池的最大容量,用電池供電可能不到半天電量就大幅降低50%,再加上鋰離子電池有「自放電」的特色,即使關機放著不用,也會逐漸消耗電量。因此為了避免ASUS筆電電池無法充電,建議在充電達99%就拔除電源線、以免電池持續處在高壓狀態,也隨時替ASUS筆電充電

2.避免在進水受潮或過熱的情況下使用ASUS筆電

ASUS 充電異常

造成鋰離子充放電效能低落的原因包含水及熱,分別簡單說明如下:

  • 鋰電池怕水:由於鋰離子屬於活性相當高的元素,因此遇到水會分解為可燃的氫氣與助燃的氧氣,增加爆炸風險。
  • 鋰電池怕熱:這裡的熱包含電池長時間充電(加熱),或是正負極材料因中間的隔離膜遭碰撞,正負相接導致短路等。

另外,內部的(Central Processing Unit,中央處理器)若過度耗能也會連帶讓電池發熱,因此應用程式對CPU的占用率高低,及環境高溫及進水受潮的狀況,都可能成為過熱的原因,導致ASUS筆電電池無法充電。建議順手在應用程式執行中的畫面按下「Alt」鍵及「F4」鍵,關閉目前用不上的應用程式,以免應用程式在背景運作。

延伸閱讀:

進水也會導致ASUS筆電電池無法充電,維修前4步驟帶你輕鬆處理!

ASUS筆電過熱就從3層面著手改善!

3.頻繁充放電,保持電池活性

ASUS 充電異常

就像第一段內容提到的,深度充放電也是ASUS筆電電池無法充電的原因,因為鋰離子長時間處在高壓或低壓的狀態,容易影響電池的最大容量,導致用戶會發現ASUS筆電異常耗電,用不了多久就要充電,甚至ASUS筆電電充不進去。

另外也為用戶釐清一項小迷思,就是電池活性與效能息息相關。有些用戶因擔心使用電池會消耗最大容量,因此盡可能不用電池供電,但如果不常為電池充放電,鋰離子無法在正負極間往來移動,甚至會加速電池故障的速度!這也是為什麼,即使筆電一段時間不會使用,依然要每3個月取出充電至50~70%的原因。因此,若想避免ASUS筆電電池無法充電的問題發生,建議頻繁透過電池供電,電量達到15~30%左右即可充電,以確保鋰離子活性。

NG充放電習慣對電池有什麼影響?

NG充放電行為
種類 過度放電 過度充電 久未充電
說明 電壓過低,進入深度放電 充電屬於能量轉換(電池→化學能)的過程 電池失去活性
影響 若長時間過度放電,容易導致再也無法充電 電池長時間處在過熱的狀態,導致膨脹 電池最大容量縮減,充電及可使用的時間越來越短
改善方法 電量用到接近30%即可充電 充電達到90%即可拔除充電器 在充電不超過90%的前提下,即使有一段時間不會用到筆電,也平均每3個月充電1次

ASUS筆電換電池推薦Dr.A!只要1小時就能讓愛機續航力重回100%!

透過以上內容,相信大家對ASUS筆電電池的保養已有更完整的認識,從最簡單的檢查充電配件開始,若問題依然存在,可嘗試更換電池,或開啟BIOS模式校正電池。遇到ASUS筆電電池無法充電該如何找出原因並處理,以及良好的使用習慣,避免ASUS筆電電池無法充電,掌握這些知識,相信可為你的ASUS筆電帶來更長久的使用期限。

延伸閱讀:ASUS筆電的各種疑難雜症如何根治?歡迎點我了解實用妙招!

即使像ZenBook 14 Ultralight這種電池續航力達到17小時的機型,但電池畢竟是消耗品,需要定期更換,才可讓系統效能發揮最大值,並避免ASUS筆電電池無法充電導致外出、出差時的困擾。Dr.A現場換電池只需要1小時左右,不必留機,就能順利解決效能低落、續航力不佳的問題。你發現ASUS筆電電池無法充電,已嚴重影響你的工作效率了嗎?歡迎讓Dr.A換新電池,並進行詳細的全機檢測,一一排除故障,還給ASUS筆電更流暢的操作效能!

歡迎點我預約門市維修服務,Dr.A擁有10年以上的維修服務經驗,你可放心將ASUS筆電交給我們處理。(點我看哪間Dr.A門市離你位置最近)

2021-12-17|最近更新時間:2022-01-17

版權宣告

我的筆電是華碩ASUS X571gt,這幾天用電腦時都是連接電源,但是電池永遠顯示充電中但卻都是0%,只要拔開電源沒多久就會沒電,只能插著電用又沒問題!請問是電池故障了嗎?檢測需另外收費嗎?換電池需多少錢呢?是否只需換電池就能解決問題

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的林先生您好,非常感謝您選擇Dr.A維修團隊來為您服務!

關於筆電電量的情況,需要確認是否為電池健康度降低所導致。

我們有提供詳細的檢查與功能檢測,歡迎您前來門市諮詢維修。

Dr.A維修團隊將盡速為您服務,讓您可以盡快取回愛機!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/10/25 17:30 回覆

我的筆電的型號是asus UX410UQK,我的情況是電腦須以充電線充電的狀態下才可開機,即使充飽電將電源拔掉也很快沒電,這樣是否只需更換電池即可?另外請問送去檢測是否需要收費?

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的盧先生您好,非常感謝您選擇Dr.A維修團隊,很高興能為您服務。

如果筆電電池已有無法蓄電的情況,有可能是電池健康度已經下降。

建議可以將您的筆電攜至門市,我們的專員會協助做詳細的健康度檢測。

並盡快為您完成電池更換!Dr.A維修團隊祝福您平安健康、幸福愉快。

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/09/12 14:48 回覆

我的筆電是WINDOW8.1無法充電

林OO 於 2022/05/20 19:52 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的林小姐您好,非常謝謝您選擇由Dr.A維修團隊來為您服務!

關於筆電有無法充電的情形,有可能是電池健康度下滑,或有其他故障情事導致

為了能更進一步確認筆電的故障情形,建議您可以將電腦攜至維修門市來

Dr.A維修團隊會全力來協助您修復筆電!最後祝福您平安健康、順心愉快~

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/05/24 13:14 回覆

您好,想請問 是否有ASUS筆電 B9440UA的電池 可以更換呢?價格是多少?感謝

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

親愛的張先生您好,非常感謝您撥空前來留言諮詢,Dr.A維修團隊很高興能為您服務!

我們有收到您想更換ASUS筆電 B9440UA電池的留言通知,關於更換筆電電池的費用

專員在聯繫您時也會一併為您說明,我們會盡速為您更換筆電電池,讓您可以盡快取回筆電

期望Dr.A的服務能讓您滿意,再次感謝您對Dr.A的支持,祝福您有個美好、順心的一天~

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2022/03/28 16:05 回覆

您好,我的華碩筆記pu401la,情況就是這樣,查過鋰電池是可充電,但主機無法充進鋰電池充電,朋友說可能是電源管理晶片有問題,才會無法充電,還有另一組usb模組板子(二個usb槽、sd、耳機孔)故障備法正常運作,以上的情況煩請判斷錯誤,謝謝你您!

王OO 於 2021/02/24 01:38 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

王先生您好,

非常感謝您的留言,這裡有收到您的諮詢,目前已安排專業的服務人員為您介紹ASUS主機板維修細項說明與費用,再請您留意信件的部分,謝謝您

另外,Dr.A也提醒您,可以點擊Dr.A網站上方【立即預約搶維修金】的藍框,即可預約門市與到府收件服務

再次感謝您的留言,Dr.A祝您天天順心!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2021/02/24 11:49 回覆

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

吳小姐您好,非常感謝您的留言,這裡有收到您的諮詢,目前已安排專業的服務人員為您介紹筆電換電池相關細項,再請您留意信件的部分,謝謝您

Dr.A祝您天天順心!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2021/02/20 09:27 回覆

稍微移動筆電就黑屏,筆電也必須一直充著電才能用,沒辦法在不使用充電線的情況下使用電腦

李OO 於 2021/02/06 15:10 留言

Dr.A手機筆電維修推薦 回覆:

李小姐您好,十分感謝您的留言,目前已為您安排專業的服務人員為您說明ASUS筆電維修的細項與維修費用,再請您留意信件的部分,謝謝您!

Dr.A也貼心提醒您,更換電池前先確認維修商電池是否都有經過認證,才能確保愛機使用上更加穩定!

再次感謝您的留言,Dr.A祝您有個愉快的一天!

Dr.A手機筆電維修推薦 於 2021/02/08 11:11 回覆