辦公室工作種類

办公室工作人员工作职责

职责类别
管理责任：对所分管的工作全面负责
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
承办职责
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面：
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是统一研究，分头落实，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项
办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系，既各自为阵，又协同作战，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，以便更好地为各级领导服务，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如，某部门要兴办一项事业，须专题行文报请领导机关批准；行文经领导机关的办公室登记后，工作人员要交由主任批办，办公室主任要负责与领导联系，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参加等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任承办的具体形式，主要有主办、会办、转办、催办等。主办即直接负责具体办理；会办即会同有关部门和单位联合办理；转办即转由其他有关部门和负责人办理；催办作为会办、转办的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是主办、会办，还是转办、催办，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。
参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的智囊团参谋部，办公室主任应当理所当然地成为参谋长，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其参谋职责，有其独特的便利和优势：
（1）办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是由于这种思维共振，使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍，从而为办公室主 任辅助领导决策提供了便利。
（2）办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
（3）办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的参谋提供了便利条件。为正确履行参谋职责，办公室主任要依据党和国家政策，紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满完成。
要正确发挥办公室主任的参谋职责，应当注意如下两点：
1.在一定情况下与领导唱对台戏
办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的大班长，又是协助领导决策的参谋长。作为大班长和参谋长，他是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标；作为参谋长，则要依靠独立的科学研究成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。
2.领导决策前多参谋，领导决策后多反馈
在领导决策前，办公室主任要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中，办公室主任的参谋职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型：一是顺向参谋，即紧随领导决策的方向所进行的辅助性参谋；二是逆向参谋，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的劝阻性参谋；三是侧向参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的提示性参谋。
管理职责
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面：
1.文书管理
文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一。一般来说，办公室内部均设有秘书科（股）、资料室、机要室、文印室、收发室等，分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。
2.信息管理
办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项新兴事业，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
（1）加强对信息网络的管理。各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络（当然，该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心）。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处（科、组）的管理，使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次，还要注意对整个网络的管理。如健全制度，对下级或同级其他信息机构进行业务指导，组织共同行动等等。
（2）加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何，即与领导决策的需求是顺应，还是相逆，这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来，领导决策所需的信息可分为两种类型：一是追踪型信息，即指领导决策形成并付诸实施以后，通过跟踪追击迅速反映实施范围以内的有关动态；二是超前型信息，即指领导决策之前，向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的资料信息，或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的信号性信息。
协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调，即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在：当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行；当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时，要以认真负责的精神去做解释说服工作；当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时，要及时、准确地予以反映，使下情得以上达，以利于上下沟通，步调一致；当下级某一单位某项工作领先时，应积极组织力量去调研，认真总结经验，及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时，要积极主动地协助领导进行重点帮助，以面促点，以面带点，使之尽快迎头赶上；横向协调，即致力于左邻右舍、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须先报送办公室主任修改、审阅，进行协调，以免对同一事项的规定不尽吻合，使下级难以适从；业务部门的一些重要工作安排，如召开请领导参加的会议、开展由领导同志挂帅的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室主任统一协调，以避免部门之间撞车和领导超负荷现象的发生；当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时，办公室主任更应充分发挥其协调职责，对过去已有明文规定的事项，要维护政策的严肃性，督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实；对过去尚无明文规定的，要在认真 听取各方意见的基础上，处理好各有关政策精神的衔接，并向领导提出解决的意见和建议，协助领导作出裁决，把各方的意见统一到总政策上来；内部协调，即以办公室内部的人员、工作为对象，使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位（处、 室、科、组）之间关系的协调。在室领导班子内，要注意发挥副职的作用，要按照合理分工、分层次管理的原则，根据其特长，让副职负责某方面或几方面的工作，以充分发挥领导班子的整体效能。
（五）领导指挥职责
统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用，必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥，具体地讲，就是领导者按照既定的决策和计划，对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作，及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥，大体可以分为两种，即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下，主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时，应当思考的重点是怎么干、什么时间干，成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点：一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理，力求达到投人少、收效大；二是行动时机的抉择，要顺乎时势，挑选最佳时刻，避开各种阻力和不利因素，利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战，就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时，不战；不是占据有利的地形条件时，也不战；倘若自己的优势兵力尚未集结起来时，还是不战。总之，一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗，战则必胜，攻则必克。
应变性指挥，这是指在领导活动过程中遇到了新情况，或者出现了不测事件，针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。领导者在进行应变性指挥时，首先要考虑的是继续干还是不干，是按原计划干下去还是改变计划。取胜的决窍在于审时度势和机动灵活。《孙子·兵势篇》中说：善战者，求之于势。又说：善战人之势，如转回石于千切之山者。这就是说，善于指挥作战的将军，总是凭借天时、地利等客观情势去求得胜利。他们依托客观形势而采取自己的行动，犹如在高山上滚动一块圆形的石头一样，石圆则易移，山高则势大。领导者在工作过程中遇到情况变化，就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥，切不可固守原定计划，一成不变，坚持蛮干。
岗位要求：
·具有大专以上文化程度和较强的文字组织能力；
·热爱本公司，有较强的工作能力和综合管理协调能力；
·努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。
参加会议：
·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重在会议；
·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
·参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议；
·参加本部门召开的有关工作会议。
工作计划
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司的规章制度，与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工，早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期，我们做了一年的努力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。 5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
工作思路
办公室主任要紧紧围绕市局中心工作，立足办公室职能，增强服务意识，思路可概括为“一、二、三、四”，并采取有效措施，不断探索创新，狠抓工作落实，确保取得优异成绩。
一、围绕一个中心。即围绕2011年“管理提高年”这个中心，立足科室职能，改进服务质量，为全局工作的顺利开展贡献力量。
二、明确两个目标。一是在上级组织的各项考核中、特别是在省局效能考核的各项工作中争创优秀；二是在市局组织的各项评比中、特别是机关先进科室评比中名列先进。
三、把握三个重点。在做好办公室日常工作的同时，2011年要重点把握以下三个方面的工作：一是文字工作。在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕市局重点工作的做法、成绩、经验，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验，重点提高领导讲话稿稿稿、工作汇报稿、经验交流稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。在信息反馈上，深入采集基层征管情况、重点工作进度、整体建设水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考

查看全文

企业对办公室工作人员要求

要求A

要求B

岗位职责：

1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

2．完成日常的正常管辖范围内的工作 。

3．接听电话做留言记录、信息处理。

4．工作资料的保存、分类、归档、保管。

5.  负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.  负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

任职要求：

1.诚实可靠，踏实能干，受压能力强。

2.有良好沟通能力，无不良嗜好。

3.熟练使用各种办公软件，做事认真仔细，责任心强。

要求C

查看全文

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：2-3K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  该职位可接受应届毕业生，欢迎你的加入 大专学历 可投简历或来电咨询 ！！！ 岗位职责：负责辖区居民建档，慢病管理。 任职资格： 1、优先考虑有社区中心相关工作经验人员。 无经验有积极好学的心态也可择优录取。 2、熟练运用OFFICE等办公软件。 3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 任职资格： 1、护理及相关专业大专及以上学历 工作时间： 早八晚五，单休，节假日正常休息。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：3-6K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  工作内容： 数据标注 数据分类 图片框选 区域标注 图片描点 工资待遇： 无责底薪2600 +400补贴 +提成 （提成以项目而定综合4k-6k） 上班时间：9:30-12:00；13:30-18:30，上六休一，节假日休 备注：（是否加班由项目组项目计划商议，有相应加班费） 员工福利： 购买五险、绩效奖金、年底双薪、节假日福利、生日福利、全勤奖、员工旅游、带薪年假 岗位需求 男女不限，18——30岁 学历大专 懂简单的电脑操作，无经验即可公司统一安排岗前培训 无销售，无压力 不打接电话 办公室工作，不需要外出。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：5-9K 经验：不限 学历：不限 类型：全职

  工作氛围轻松，老板人好事少，薪资待遇比较好 员工福利： 1.底薪+同行最高提成+奖金+交五险+不加班！ 2.工作时间：9:00-12:00，14:00-18:30，国家法定节假日休息 要求龄18-30岁，积极向上想赚钱年 现招网络销售数名，不看学历看能力！ 3.公司每月定期组织聚餐等多项娱乐活动。 4.办公室 零食奶茶不断！！！！！！ 工作内容： 负责通过在线上平台与客户进行沟通，开发和筛选意向客户，不需要打电话，不外出，纯线上；不需要跟进客户，筛选出来的意向客户会有专人来进行跟进，谈成后你就有提成。工作简单，会有培训上手快无压力 任职条件： 1.有一定的沟通能力，有经验者优先~ 2.男女不限，年龄最好在18-30岁 3.学历，经验，应届生不限制，但是你要不断上进学习

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：4-6K 经验：在校/应届 学历：大专 类型：校招职位

  岗位职责： 1.负责日常办公环境维护，定期检查办公环境、办公设施并及时维修； 2.负责办公用品采购、固定资产盘点、合同管理； 3.负责日常活动、公司外联、接待、集体活动及各种大型会议的组织实施工作； 4.负责与物业的对接工作； 5.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作； 6.协助领导或其他部门完成相关事宜。 任职要求： 1年以上文职工作经验； 熟练使用office应用软件； 做事认真负责，具有团队合作精；

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：6-10K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  工作内容及岗位要求：1、男性，身高165厘米以上，大专及以上学历，行政管理、人力资源计算机等相关专业；2、具有较强的逻辑思维、沟通协调能力，主要对接外单位协调、办理相关工作等；3、具有一定的公文写作能力，熟练使用各种办公软件，有企事业相关工作经验者优先。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：3-4K 经验：1-3年 学历：大专 类型：全职

  【岗位职责】 1、办公用品与日常耗材选购，保管，领用，负责厨房、宿舍后勤事务的处理； 2、办公环境、设备、办公设施的管理； 3、参与公司制度维持 4、协助公司会议召开、 5、行政类费用申请、支付、报销等； 【任职要求】 1、形象大方、端庄得体，大专及以上学历，1年工作经验；汉语言文学、行政管理、文秘等相关专业优先； 2、能熟练操作word、Excel、PPT等办公软件，熟悉公文写作，有一定的文字功底； 3、工作认真细致，有较强的表达、沟通、理解、分析能力，良好的人际沟通能力，有较强的服务意识和责任心。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：4-7K·13薪 经验：在校/应届 学历：大专 类型：全职

  一、任职要求： 1、学历：大专及以上 2、认同苏泊尔的文化； 3、性格活泼、热情，责任心强且具备良好的沟通能力； 4、吃苦耐劳、为人踏实、学习能力强，应往届优秀毕业生优先录用； 5、有意向从事技术基础锻炼或基层管理方面工作。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：3-8K 经验：不限 学历：不限 类型：全职

  1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案; 2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜; 3、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表; 4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法; 5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式;在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单; 6、在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录； 7、每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录； 8、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部及时改进； 9、无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：4-9K 经验：不限 学历：高中 类型：全职

  1.宽带网络安装，维护 2.有经验的优先

• 收藏

  立即投递

  职位薪资：3-4K 经验：不限 学历：不限 类型：全职

  1.巡逻安排路段，摆正车辆 2.工作自由，八小时工作制。