台灣大哥大簡訊 台灣大哥大的簡訊號碼 我的手機因為簡訊號碼被改過 ....所以一直發不出去 ....能跟我說台灣大哥大簡訊號碼 !? 請依下列方式排除此問題: 請先在手機的功能目錄中選擇【簡訊】相關功能設定 進入後請尋找目錄中有關於『手機訊息中心號碼』的設定 請您將訊息中心號碼設定為【 886935074443】或【 886935874443】即可傳送簡訊。 若經過以上設定後仍無法傳送簡訊 請您撥打0809-000852 或透過網站「意見信箱」來信告知 我們將儘速為您查測。 參考資料 台哥大 台灣大哥大客服,台灣大哥大費率,台灣大哥大門市,台灣大哥大來電答鈴,台灣大哥大廣告,台灣大哥大續約,台灣大哥大簡訊,台灣大哥大預付卡,台灣大哥大直營門市,台灣大哥大800台灣大哥大,簡訊,中心號碼,手機,功能,目錄,訊息,問題,選擇,進入 簡訊鈴聲|來電答鈴|來電鈴聲| 台灣大哥大簡訊 今年年初無聊拿我媽的手機來看 發現她訂閱了 每日英語 及養生廚房兩份簡訊。 信箱簡直就大爆炸。 問題是,訂了卻完全都沒有看。 我問我媽說:妳有在看嗎這些東西嗎? 媽:沒有啊! 不知道怎麼看簡訊。(只會撥號跟接聽。) 我:咦! 那你怎麼訂閱了兩份加值簡訊。 每個月要付費耶! 媽:沒有啊! 根本沒有訂。沒有訂為什麼要付費呢? 我:有啊 每天都送訊息來啊! 媽:確實沒有訂啊! 於是我把前個月的帳單找出來看,確實是有訂閱,該月份有訂到, 不管用幾天都一份60元。 我很納悶,既然沒訂,又哪來的簡訊,就翻閱手機一封封的往前找,結果找到一封訊息顯 示,只要您按確認鍵(就是接聽電話的那個按鍵),就可以立即訂閱。 如果要取消訂閱,則可以回傳"D"取消。 當時就幫我媽媽取消所有訂閱,並告訴她收到簡訊不要隨便按確認。以為這樣就沒事了。 最近,因為幫我媽電話費暴漲,幫她看了一下。奇怪! 那些有的沒的加值簡訊又出現了 。這回是 台北美食地圖SMS 及趙心如每日星情報。 然後,回去查之前好幾個月的帳單,幾乎每個月都訂閱了沒什麼用簡訊, 平白無故的支付了好幾個月的加值簡訊費。 我打電話去台灣大哥大的客服跟他們說,請你們以後不要傳什麼要不要申裝加值簡訊 的訊息到我媽媽的手機。因為她根本不會使用簡訊功能。 對方居然說:抱歉,這個我們這邊沒有辦法控制喔。只能幫您檔掉垃圾簡訊。 我說:我指的就是你們帳單上有列出來要收費的加值簡訊。 對方居然說:喔關於這個我門實在沒辦法喔! 我:為什麼你們公司要向使用者收費的簡訊,會無法由你們那邊控制收發呢?我媽媽 不會使用簡訊功能。不小心按了一個鍵,每個月就要被你們公司多不必要的收費用。 為什麼我的手機就不會收到那種訊息,我媽媽就會收到呢?是因為她門那個年齡層, 普遍比較不會使用手機嗎? 客服講話很快,語氣就像機器人一樣:我查詢了一下,妳馬麻的手機沒有sms的功能, 而且你們目前也沒有申裝付費簡訊。 我(當然,撥客服前都傳簡訊取消訂閱了):我們確實都有收到。八拉八拉......。 後來,實在無力跟這些機器人小姐們糾纏囉唆了。她們只是公事公辦,講話快的只有她自 己聽的懂。 便說: 請將我媽媽手機的收發簡訊功能取消。我們不使用簡訊了。這樣總可以了吧! 這個月收到帳單,我媽媽又要多付一兩百塊。前前後後因為台灣大哥大公司,不知是有意 、還是無意的傳來不小心就訂閱成功的付費簡訊,平白無故的多付了不少金額。 我雖然覺得,刻意把那些加值簡訊傳給長輩,又把訂閱的機制設計的連不知道的情況下, 都能訂閱,根本就有職業道德上的問題。 不過我媽媽確實是不太會使用簡訊功能,無心之下被薛了也沒什麼好說的。 我們就當做是該公司對於不會使用簡訊功能的長輩的懲罰。 並繳繳學費,瞭解台灣大哥大是家什麼樣的公司。 因此提醒大家: 家中如有年長的長輩是使用台灣大哥大門號,請小心是否因為長輩無心,就訂閱了 客服所說,沒 有 辦 法 控 制 的加值簡訊,而平白無故的把大把鈔票送給台灣大哥大。 ※ 引述《Doraemi (蒼井空 請妳來陪我玩)》之銘言: : 文章很長...充滿抱怨請見諒... : 也請版友給我一點意見 : 1998那年,我高三,當時我那愛趕流行的老母,替我倆各辦了一隻門號 : 從那時開始,我就一直使用台哥大的門號到現在 : (記得當時用的是moto的掌中星鑽,不知道還有沒有人記得這隻手機) : 當時月租費是600塊的樣子,而且還沒有可以通話費這種佛心的制度 : 我是個懶人,沒事不會去變動服務內容的那種消費者, : 連通話費率都是很久後好心的客服問我要不要改成1500可抵通話費我才改的 : 可能因為已經使用很久,台哥大常常寄一些VIP資訊給我, : 我也一直覺得這樣的服務就很好了...但這次的事件真的讓我氣炸了 : 去年11月時,客服致電給我希望我用用看catch 99,因為我有時會使用上網功能 : (其實是我不小心按到快速鍵了) : 簽半年約可以得到XX贈品等等,因為他盧了很久,反正才半年我就用了 : (雖然直到我打這篇文章的現在,我還是不知道贈品到底是什麼) : 上個禮拜外出時我整個包包不見,我一直拼命撥自己的號碼,但是對方一直都拒接 : 我想它是打定主意不還給我了,因此我就開始掛失所有的東西, : 打到台哥大,小姐告訴我可以先鎖卡,然後提供了一家離我家不遠的A門市補卡 : 因為當時我認為手機已經不可能找回來,就搭車到A門市去補卡 : 沒想到A門市的小姐告訴我,因為我沒有證件,所以不能給我補, : 這個理由我當時覺得也沒錯,所以雖然覺得很煩(白跑一趟) : 我還是回家去拿了戶籍謄本又到A門市一趟,沒想到這次我謄本都還沒拿出來 : 才報了號碼,小姐就說,「妳這個門號是2G的,我們這裡只能讓3G補卡」 : 那我該怎麼辦?? 小姐回說:「你要去直營門市才有喔!」 : 好吧,我只好再度搭車到台北車站的直營門市,當時已經晚上10點了... : 這次我以為我可以補卡了,沒想到直營店還是拒絕我 「因為戶籍謄本上沒有照片」 : 我開始拜託客服能不能幫個忙,我可以核對所有身份資料,我就是門號持有者本人 : 我還拿出報案單,但是門市人員說規定就是規定,我只好走人, : 隔天我帶著身份證影本(以前掃瞄給公司同事過,拜託對方寄來)到直營店 : 才成功的補了SIM卡 : 這時我已經有點不想繼續使用台哥大了,沒想到手機恢復通話後隔天, : 台哥大的人竟然主動打來給我...我以為他們是要安慰一下我... : 沒想到是我的catch 99半年到期了要我續約... : 我跟客服說我不想使用了,我連前次的贈品都沒收到咧! : 客服說他們要幫我查明後再回覆我.... : 隔天客服回我電話了 : 客服 : 「doraemi小姐,我們已經查過後端系統,這個贈品確實已經寄送給您了喔!」 : 我: 「可是我真的沒收到,是誰簽收的?」 : 客服: 「我們沒有保存收執聯喔,快遞公司也只會保留6個月, : 您這筆我們確實已經送到了,贈品目前無庫存,無法補寄喔!」 : 我 : 「....................................」 : 其實,如果他們沒打來,我根本也不會想起贈品的事情 : 但是這兩週種種的服務品質,讓我覺得台哥大對服務品質根本沒好好管控 : 當我跟客服主管抗議說:「為什麼客服會提供我一個無法補2G卡的地方,讓我白跑一趟」 : 客服主管竟然回答我說:「服務人員提供的資訊也沒有錯,門市都可以補卡, : 您也沒有詢問2G/3G卡的問題.........」 : 當我問打來推銷的人說:「妳說贈品已經有人簽收了,那妳可以提供憑證給我嗎?」 : 推銷人員說: 「我們已經查詢過後端系統,贈品確實已經寄出了」 : 我真的無言 : 如果是你,還會繼續使用台灣大哥大嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.252.103 1F推ilovekr:這..太扯了...可以鬧到消基會了 05/05 22:08 2F推chiakis:我之前有收到類似的簡訊 被多收錢後 台灣大哥大直接給我 05/05 22:11 3F→chiakis:廠商的電話 我打去罵人 就開支票退錢給我了 05/05 22:11 4F推funnyway:這太誇張了 05/05 22:19 5F→funnyway:黑心到讓人很生氣耶 05/05 22:20 6F推holanme: 台灣大哥大 不意外. 05/05 22:26 7F推moocya:打到消基會去罵阿..應該可以上新聞喔- -+ 05/05 22:29 8F推Epimenides:這樣做 真的很糟 05/05 22:49 9F推rita77783:u的很糟糕欸~"~ 05/05 23:05 10F推iinstan:哇賽!我要去檢查我爸的台灣大帳單有沒有被亂收了 05/05 23:22 11F推dongone:我這類的簡訊通通都直接刪除!要回傳D也太誇張了!一堆有年 05/05 23:41 12F→dongone:紀的根本不會用簡訊呀 05/05 23:42 13F推surot:簡直已經算是強迫中獎了,跟騙老人去ATM轉帳的詐騙集團有什 05/05 23:45 14F→surot:麼不一樣?囧 05/05 23:45 15F推depravity:這種的去CNN申訴有機會會被取消收走的錢 05/06 00:00 16F推yspen:當.....然.....是.....故......意......的........ 05/06 00:04 17F推wannasay:樓樓上..是Ncc吧 Cnn不是.....新聞台嗎 05/06 00:12 18F推norway415:這個太離譜了啦! 05/06 08:14 19F推topgunguy:要怎麼隨便按都能訂?好想知道 05/06 10:52 20F推tata11170303:我媽的也這樣,有被我發現,我打去客服要求不要寄送 05/06 14:55 21F→tata11170303:所有廣告的簡訊,免得我媽誤按又要收費= = 05/06 14:56 22F推soyclaire:我娘是遠傳的 曾經收到一個簡訊 不知道按到啥 結果帳單 05/06 21:54 23F→soyclaire:多了三百元 囧 05/06 21:54 24F推foyu:這是強迫消費吧 只因為你沒說不要 就收你的錢 05/07 01:45 25F推dearhui:台哥大帳單灌水早就不是一天兩天的了 05/07 08:47 26F推shameonbian:遠傳灌水不意外 05/07 15:05 27F推unique612:淚推dearhui...... 05/08 03:23 |