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Introduction 商品介紹

!Shopping Notes 購物須知

• 商品宅配調整

  • 為配合中央流行疫情指揮中心公告：因應COVID-19疫情期間，商品宅配 (新竹物流) 調整服務如下：

  1、宅配貨件：
  (1)一律暫停配送上 (下) 樓，社區大樓於管理室簽收，公寓於戶外通風良好處或適當場所簽收。
  (2)5/24(一)起，推動科技防疫，QR code及照相簡訊等無接觸簽收作業。

  2、為落實防疫作業，請收件人「自備筆」進行簽收。
  3、無法保證到貨日。

  • 收退貨取件一律暫停上(下)樓取件，社區大樓於管理室取件，公寓於戶外通風良好處或適當場所取件。
  • 為落實防疫作業，請退貨人自備筆進行簽收。
  • 因疫情期間，物流人員實施分流，恐導致配送時間較原預估時間還長，敬請見諒。

• 購買注意事項

  • 維康線上購物商城活動與門市活動不盡相同，購買時請詳細確認購買平台、購買價格與活動內容，以避免不必要的消費紛爭。
  • 「門市會員」與「線上會員」的點數無法共同使用。如何使用線上會員紅利點數可參考 QA常見問題/購物須知
  • 網站活動優惠可否累計、併用，以活動優惠說明為主。
  • 本商品若需辦理退貨，請依退換貨需知規定辦理，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，敬請注意。
  • 為保障消費者個人衛生，若您購買的商品為貼身衣物，請保持商品為全新狀態，一經拆封或使用恕不受理退/換貨。

• 退換貨須知

  • 依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天鑑賞/猶豫期的權益。但鑑賞/猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀 （須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。請注意！換貨時請以送貨使用之原包裝紙箱將換貨商品妥善包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裹商品原廠包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。一旦損毀，不得退換。

  • 如您購買的商品是屬易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天鑑賞/猶豫期之權益，且不得辦理退貨。

  • 如您所購買的個人衛生用品，除商品本身有瑕疵外，未拆封的商品仍享有七天猶豫期之權利。但若已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。

  • 個人衛生用品項目：醫療器材(如:OK繃、紗布、棉花棒、彈性繃帶、一般醫療用口罩、護具、輔具、束腹帶、 洗澡便椅、洗浴床、)、內衣褲(如:隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(如:馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、衛生棉、泳裝、襪子、口罩、紙尿褲、內衣、內褲、刮鬍刀。

  • 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

  • 換貨必需選擇與換貨商品等價價格的產品，因此換貨僅採換同價位且同品項或尺寸不同之商品；若有整筆訂單須換貨，建議採取重新下訂並辦理退貨。

• 其他服務

  • 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請直接點選聯絡我們。
  • 若您對於購買前商品諮詢、購買流程、付款方式、退貨、換貨及商品運送方式等問題有疑問，可直接點選聯絡我們。

• 運送服務

  • 本公司所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
  • 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依本公司向您另行通知之內容為準。
  • 訂單成立後的出貨、到貨時間請參考 QA常見問題的 配送問題

• 特別說明

  • 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司聯繫辦理退貨或換成等值商品。

  • 此購物須知為 20210810 之版本。