法 巴 人壽 保 戶 專區

udn 產經 金融要聞

法國巴黎人壽近期積極施行各項數位變革,對內透過流程改造與簡化,提升對通路夥伴平台的服務效率;對外則透過推出LINE綁定功能並升級「My Cardif 巴黎線上」保戶專區,幫助保戶擁有更便捷的服務與更直覺的操作體驗,自即日起,保戶只要將LINE綁定「My Cardif 巴黎線上」個人帳號,即可享有多元的線上智慧服務,包括真人客服線上對談、線上配息給付方式變更與理賠聯盟鏈等服務。

法國巴黎人壽總經理戴朝暉表示,法國巴黎保險在台深耕24年,積極透過數位轉型、產品與服務創新,來推動保險普及化,致力於為保戶、合作夥伴與社會帶來正向的影響力、實踐企業永續價值。

戴朝暉指出,為提供台灣消費者更完整的保險保障,實踐保險普及化,法國巴黎人壽不僅在商品上持續創新,更力求服務流程簡化,使得消費者在消費及體驗流程中容易觸及、購買便利、使用方便。

有鑑於LINE是目前國人每日使用頻率最高的通訊軟體,法國巴黎人壽於其官方LINE「法國巴黎保險」推出全新功能, 保戶只要加入「法國巴黎保險」為Line好友,即可透過LINE快速登入「My Cardif 巴黎線上」保戶專區查詢保單內容,並收到各項即時的個人化通知、投資型保單績效概況和最新活動消息推播等服務。

為鼓勵保戶多加利用便捷的數位智能工具,即日起至今年9月30日止,加入LINE官方帳號「法國巴黎保險」,並完成綁定保戶個人化服務,即有機會獲得LINE POINTS 50點;首次註冊「My Cardif 巴黎線上」並登入體驗專區內標的轉換、績效通知、單筆增額和配息處理功能,還可參加「智富先決,機智理財多一招 」好禮月月抽活動,有機會獲得SOGO百貨3,000元電子購物金或7-ELEVEN 100元電子購物金。

巴黎 法國 保險

電子錢包中綁卡、綁帳戶 金管會:明年4月需簡訊載明

許多民眾會使用電子支付、第三方支付綁信用卡或銀行帳戶,但卻演變為歹徒盜刷、盜領的工具,金管會銀行局今表示,明年4月12日...

2022-11-15 18:14

抄底還是攤平?第三季5大壽險金控 全重壓這2檔科技股

第三季單季台股下跌9.4%、富邦金(2881)、國泰金(2882)、新光金(2888)、中信金(2891)及開發金(28...

2022-11-13 21:52

股匯狂飆 新台幣大漲逾5角創近2個月新高

美國通膨數據低於市場預期,有望緩和聯準會的升息步調,提振市場風險偏好,美股大漲之下,台灣今天也上演股匯狂飆戲碼,台股挑戰...

2022-11-11 10:18

鮑爾發表鷹派言論 台幣貶值壓力大

美國聯準會主席鮑爾昨天發表的鷹派言論程度超乎預期,導致美國、歐洲和亞洲主要股市全面走跌。分析師表示,美國利率長時間維持高...

2022-11-04 05:20

台幣站穩32元字頭常態 匯銀主管:繼續向32.5元測試

台北股匯市再度雙挫,台幣兌美元匯率今(20)日開低走低,早盤在外資大舉匯出下,一度貶至32.164元,午盤後隨台股跌幅收...

2022-10-20 17:05

新台幣貶破32元大關 中經院:對台灣經濟一利兩害

新台幣貶破32元關卡,中經院院長張傳章表示,利差過大、新台幣貶值,對經濟可能帶來「一利二害」,雖對出口商有利,但也會加劇...

2022-10-20 14:33

0 則留言

  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。

日期:111/06/23 

資料來源:金融監督管理委員會

金融監督管理委員會(下稱金管會)通過對法商法國巴黎人壽保險股份有限公司台灣分公司(下稱法巴人壽)及台新國際商業銀行股份有限公司(下稱台新銀行)違反保險法相關規定處分案。
法巴人壽辦理投資型保險商品招攬及核保作業有違反保險法相關規定情事,依保險法第171條之1第5項規定核處罰鍰新臺幣(以下同)120萬元整,並依同法第149條第1項予以糾正,而台新銀行辦理保險代理人業務有違反保險法及金融消費者保護法規定情事,依金融消費者保護法第30條之1第1項第2款規定,核處罰鍰300萬元整。
一、    受裁罰之對象:法巴人壽、台新銀行
二、    裁罰之法令依據:保險法第149條第1項、第171條之1第5項、金融消費者保護法第30條之1第1項第2款。
三、    違反事實理由及裁罰結果:
(一)    法巴人壽:
1.    法巴人壽對於台新銀行業務員同日招攬及代要保人辦理舊保單解約送件,業務員就保戶於投保前三個月有解約情形未確實填寫招攬報告書,法巴人壽未就業務員報告書錯誤之處進行瞭解及確認、未對保費資金來源加強查明及審核,招攬及核保作業有未落實執行情形,核與金融消費者保護法第9條第2項授權訂定之金融服務業確保金融商品或服務適合金融消費者辦法第2條、第10條、保險法第148條之3第2項授權訂定之保險業招攬及核保理賠辦法第6條第1項第9款第1目、第7條第1項第6款、第12款第6目及第17條規定不符。
2.    衡酌法巴人壽於109年5月19日經本會就客戶以保單借款後再購買新保單,未對保費資金來源加強查明及審核等,併其他缺失核處在案,而本項缺失行為時為109年7月至10月間,法巴人壽仍未就業務員報告書錯誤之處進行瞭解及確認、未對保費資金來源加強查明及審核,顯見法巴人壽於前次受處分後仍未積極有效改善往來保險代理人及其業務員之管控機制,又依行政罰法第24條第1項一行為違反數個行政法上義務規定而應從一重核處罰鍰之規定,依保險法第171條之1第5項規定,核處罰鍰120萬元整。
(二)    台新銀行:    
1.    台新銀行對於業務員報告書未正確勾選保費來源及投保前三個月有辦理保單解約等情,有未落實審核及執行確認消費者對保險商品之適合度情事,核與金融消費者保護法第9條第2項授權訂定之金融服務業確保金融商品或服務適合金融消費者辦法第2條、第10條、保險法第163條第4項授權訂定保險代理人管理規則第33條之1、第49條第24款規定不符。
2.    查台新銀行前於109年5月19日經本會以未妥適建立認識客戶(KYC)作業控管機制,以違反保險代理人管理規則等,併其他缺失核處在案,而本項缺失行為時為109年7月及10月間,辦理保單借款之業務員與招攬保險之業務員為同一人,足證台新銀行於前次受處分後仍未積極有效改善KYC作業控管機制,且案關客戶為銀髮族金融消費者,台新銀行未落實評估其對保險商品之適合度,應受責難程度較高,爰依行政罰法第24條第1項從一重裁罰之規定,依金融消費者保護法第30條之1第1項第2款規定,核處罰鍰300萬元整。
金管會呼籲,保險業應對保費資金來源加強查明及審核,且確實執行對往來保險代理人及其業務員管控機制,銀行兼營保險代理人業務應確實依金融消費者保護法及保險法相關規定落實執行瞭解消費者作業(KYC),並依保險商品內容確實評估要保人或被保險人之保險需求與適合度,以維護保戶權益。
聯絡單位:保險局壽險監理組  
聯絡電話:(02)8968-0763 
聯絡單位:保險局綜合監理組 
聯絡電話:(02)8968-0712
如有任何疑問,請來信:本會民意信箱