中華 電信 進度 查詢

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[心得] 星展 炫金商務御璽卡 核卡

★職業類別：量販 ★年資：1年 ★年齡：24 ★申請卡片：星展炫晶商務御璽卡 ★年收入：35萬 ★提供之財力證明：3個月薪資單、美金定存單截圖（約1萬美金） ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★擁有信用卡與額度： 聯邦 桃園市民聯名卡 3萬 花旗 紅利卡 9.7萬 華南 富家卡、combo life卡

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[新聞] 台鐵總體檢未完成改善就解除列管？鐵道

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[心得] 短時間完全專注

整理環境的消除法 俗話說眼不見為淨，人的感官細胞中，視覺占87%，將不必要的事物遠離視線範圍，減少 分心的因素。3C產品的普及與便利的網路，訊息無時無刻接踵而來，簡單的將自己閉關， 隔絕手機、電子信箱、取消所有通知、資料印出來讀，沒有3C的環境工作效率會更好，若 工作需要使用筆電，試著別帶充電器，使你在有限時間內完成工作而提升效率。

3.居家修繕版禁止各種商業行為 學網ＢＢＳ站禁止一切商業廣告營利 a.本版已破例開放廣告文便於版友居家修繕用，所有發表於本版之廣告文皆於精華 區完整收錄，版友如欲尋找各類施工廠商，請至精華區參考，並自行與商家連絡 ，本版以討論修繕技巧為主軸。

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一般問題

• A

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• Q5

  除了上網服務之外，HiNet還有什麼加值服務嗎？

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• Q7

  我已經在中華電信網路門市申辦HiNet方案，請問目前的進度?

  A

  感謝您申辦HiNet服務，請點選連結查詢目前申辦進度，或撥打客服專線0800-080-412由專業的客服人員協助您查詢。申辦查詢

• A

  忘記HN帳號請撥打客服專線0800-080-412找回，忘記密碼可點選連結重設HiNet連線密碼。更改密碼

• Q9

  為什麼我測速的速率會與實際的申辦速率不同呢?

  A

  光世代網路各速率係指最高可提供之線路速率(Line rate)，實際上網傳輸資料速率(Data rate)會因上網終端設備之軟硬體、距離、您的所在位置之環境及到訪網站連外頻寬、同時使用的加值服務(如：MOD、OTT…)等因素影響，有時會發生上網速率下降的現象。
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• Q10

  上傳頻寬很重要嗎，也會影響我的下載速度嗎？

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  一般家中上網，像是上傳照片、影片分享、或是在家工作需要上傳文件／報告，或玩遊戲／網拍的同時進行實況直播的話都需要用到上傳頻寬。如果上傳頻寬被塞滿的話，也會影響下載的速度，因此選擇上網速率時，上傳頻寬也不能忽視。
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新申請客戶

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• Q2

  新申請HiNet光世代，除了月租費還有什麼其他費用嗎？

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  備妥您的雙證件。若您於中華電信網路門市申請HiNet光世代，將有專人到府替您服務，僅需準備雙證件予專人驗證即可。

老客戶升速

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老客戶續約

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  請點選連結查詢目前合約狀態，或撥打客服專線0800-080-412由專業的客服人員協助您查詢。合約查詢

方案問題

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  請撥打24小時客服專線：0800-080-412，由專業的客服人員協助處理及查詢。

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  目前中低收入戶申請HiNet上網並無優惠，僅提供低收入戶優惠。請點此了解更多。關愛優惠

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  已過期的方案無法申辦，但別擔心，我們總是推陳出新，請密切注意HiNet光世代最新優惠或追蹤粉絲團:)HiNet光世代粉絲團

家用Wi-Fi

• A

  HiNet寬頻客戶可於中華電信各營業窗口申請辦理（含客服、中華電信網路門市）。線上申辦

• A

  申請HiNet光世代上網後，建議依您申請的寬頻速率及家中坪數大小搭配適合的家用Wi-Fi規格，以達到室內最佳的上網體驗

  100M(含)以下用戶：搭配Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_2T2R)，適用方正格局
  300M用戶：搭配Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_4T4R)以上機型，大坪數適用
  500M(含)以上用戶：搭配Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 6_2T2R)以上機型，單層住宅/透天厝適用了解更多

• Q3

  Wi-Fi全屋通(Mesh Wi-Fi AP)是什麼，有什麼優勢呢？

  A

  Wi-Fi全屋通（Mesh Wi-Fi AP）有別於一般Wi-Fi AP，多部Mesh Wi-Fi AP間可自動配置成「Mesh」網路架構，無須拉線即可完成家中Wi-Fi網路環境建置，提高Wi-Fi訊號涵蓋率及連線穩定度。當用戶在家中走動時，上網裝置會自動連線訊號最佳的Wi-Fi AP，無須手動切換無線網路名稱(SSID)，享受穩定又順暢的優質Wi-Fi上網體驗。

  （註：主機 AP須與具PPPoE功能之數據機或Wi-Fi AP以實體網路線連接，衛星 AP只要接電並設定與主機AP連線即可。最少需要2台(含)以上同廠牌型號之Mesh Wi-Fi AP始能組成Mesh Wi-Fi網路架構，不同廠牌型號間無法混合使用）了解更多

• A

  有關手機上網無法透過家用Wi-Fi路由之手機設定問題，請以手機直撥800，由客服協助處理。有關家用Wi-Fi的寬頻上網問題，請撥打0800-080-128，24小時皆有專業的客服人員協助您處理及排除。

• A

  請參考更改家用Wi-Fi金鑰之設定方式點此下載

• Q6

  為什麼我的家用Wi-Fi達不到我所申辦的寬頻速率呢？

  A

  下面幾個原因可能會影響您的家用Wi-Fi傳輸速率：
  1. 可能因為您的家用Wi-Fi規格無法充分支援您申辦的寬頻速率 (可參考家用Wi-Fi Q2)
  2. Wi-Fi易因環境及無線傳輸技術等（諸如：微波爐、無線電話、藍牙裝置、其他Wi-Fi AP…等）因素影響，產生射頻干擾（如封包遺失、瞬斷…等），如因而導致直接或間接之損害或損失時，本公司不負任何損害賠償責任。
  3. Wi-Fi網路品質依國際標準歸類為「best effort」模式，以本公司採用產品技術可達之範圍為限，實際連線速率受連網終端設備之性能、擺放位置、空間距離、建物(裝潢)遮蔽、環境(溫濕度)變因、電磁波同頻段干擾、及到訪網站之連外頻寬…等眾多因素影響，不建議逕以Wi-Fi無線上網量測速率，本公司並不保證經由家用Wi-Fi所測得之速率，會與貴客戶申租HiNet寬頻上網之牌告速率或經由有線方式所測得之速率相符，亦無最低速率保證。

• Q7

  中華電信家用Wi-Fi有搭配的App使用嗎？

  A

  有，Wi-Fi 全屋通App支援的家用Wi-Fi 產品型號： Arcadyan WG420223-TC (Wi-Fi 5_2T2R)、Arcadyan WE410443-TC (Wi-Fi 5_4T4R) 、Arcadyan WG630223-TC (Wi-Fi 6_2T2R)。請於App商店搜尋「中華電信Wi-Fi全屋通」下載使用。

數據機問題

• A

  請撥打24小時客服專線：0800-080-412，由專業的客服人員協助您處理及排除。

• A

  通常網路燈號急閃不停，可能原因是有其他異常流量占用頻寬，導致網路有瞬斷或延遲的狀況。造成數據機燈號閃爍不停的問題有許多可能性，請直接撥打24小時客服專線：0800-080-412，由專業的客服人員協助您處理相關問題。

無法升速

• A

  關於所在地區網路無法升速的原因有許多，可能因為地方馬路開挖的問題無法建設光纖線路，或是建築物較為老舊沒有光纖入戶。建議先點選連結查詢所在地可供裝的最高速率，並填寫意見信箱，待專人前往查看後找出問題再進一步協助解決。供裝查詢