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YouTube 评论:回复、过滤和管理
您可以选择让部分评论必须先经过审核才能出现在您的视频或频道中。了解如何更改评论设置。
视频的评论设置
以下评论设置可用于单个视频。
允许所有评论
用户对您的视频发表的所有评论都会立即显示出来。您可以在评论页面上的“已发布”标签页下查看这些评论。
观看者仍可以举报不当评论和垃圾内容。违反《社区准则》的评论可能会被移除。疑似垃圾内容的评论可能会被自动截留在 YouTube 工作室中长达 60 天,以待审核。
可能含有不当内容的评论需经审核才能发布可能含有不当内容的评论会在 YouTube 工作室“评论”页面的“待审核”标签页下保留长达 60 天,以待审核。您可以通过 YouTube 工作室查看这些评论,但无法在观看页面上查看。
- 除非您批准这些评论可以显示,否则它们不会公开显示。
- YouTube 可以将可能含有不当内容的评论留待审核通过后再发布,此功能支持 100 多种语言。
如果您想获得更高级别的保护,请启用提高严格程度,以便在“待审核”标签页下将更多可能含有不当内容的评论留待审核通过后再发布。要对频道中可能不当的评论采取更严格的管理,请执行以下操作:
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择设置。
- 依次选择社区 默认。
- 选择可能含有不当内容的评论需经审核才能发布 选择提高严格程度。
- 选择保存。
如果选择启用此设置,则系统在检测您频道内的评论中是否可能含有不当内容时会应用更严格的标准。
提示:如需将包含某些字词或词组的评论留待审核,请将其添加到您的字词屏蔽列表中。
所有评论均需审核才能发布
所有评论都必须经过人工批准后才能显示。您可以在评论页面的“待审核”标签页下查看评论,这些评论最多可保留 60 天。
了解如何审核截留的评论。
禁止发表评论
如果您关闭了视频的评论功能,观看者将无法发表评论。视频下方会显示“此视频停用了评论功能。了解详情。”
频道级评论设置
隐藏的用户
您可以选择在频道中隐藏特定评论者对所有视频发表的评论。
了解如何隐藏特定频道发表的评论。
注意:被隐藏的用户也无法利用您的视频和直播创建剪辑。了解详情。
屏蔽的字词
如果您不希望某些字词和词组显示在评论中,则可以将其添加到字词屏蔽列表中。
包含这些字词或与这些字词高度匹配的评论可能会被截留长达 60 天,且需经过审核才能发布(除非这些评论是由一位获批准的用户发布的)。包含这些字词或与这些字词高度匹配的实时聊天消息也会被屏蔽。
您可以在评论页面上的“待审核”标签页下,审批含有屏蔽字词的评论。
如需将字词或词组添加到屏蔽的字词列表中,请按以下步骤操作:
- 打开 YouTube 工作室。
- 在左侧依次点击设置 社区。
- 在“自动过滤器”标签页下,滚动到“屏蔽的字词”。
- 添加字词和词组,以英文逗号分隔。
- 选择保存。
注意:为您的视频和直播创建剪辑时,也不能使用屏蔽的字词。了解详情。
屏蔽含有链接的评论
您可以将含有网址的评论留待审核。具体方法如下:
- 打开 YouTube 工作室。
- 在左侧依次点击设置 社区。
- 在“自动过滤器”标签页下,选择禁止使用链接。
如果含有链接的评论是由您本人、管理员或已获批准的用户发表的,则不会被屏蔽。
包含网址的实时聊天消息也会被屏蔽。
您可以在评论页面的“待审核”标签页下查看和批准含有 # 标签或链接的评论,这些评论会在该标签页下保留长达 60 天。
默认评论设置
您可以为所有新上传的视频应用相同的评论设置。更改新上传视频的默认设置不会影响现有视频。
您也可以在单个视频上传后为其选择不同的评论设置。了解如何更改新视频的默认评论设置。
频道首页评论设置
您可以在频道的“社区”标签页上更改新评论的设置。了解如何更改评论设置。
有关评论设置的常见问题解答
我可以针对特定视频屏蔽某些字词、链接或用户吗?
不可以。隐藏的用户、屏蔽的字词和链接屏蔽设置会自动应用于所有视频和频道首页。您对设置所做的更改可能也会应用到新视频和现有视频。
注意:评论设置的更改仅会应用于新视频。
我可以查看被隐藏的用户发表的评论吗?
不可以。被隐藏的用户所发表的评论不会显示在 YouTube 工作室中。
我可以查看因含有特定字词或链接而被屏蔽的评论吗?
可以。您可以在评论页面的“待审核”标签页下查看和批准含有屏蔽字词或链接的评论,这些评论会在该标签页下保留长达 60 天。
如果我在关闭评论功能后又将其重新启用,原有评论会重新显示吗?
会。如果您在停用了评论功能后又将其重新启用,既有的评论会重新显示。
如果您停用了评论功能,则无法在观看页面上或 YouTube 工作室中看到既有的评论。
如果我更改了设置,既有的评论会受到影响吗?
您对评论设置所做的更改可能会影响现有评论。例如,如果在字词屏蔽列表中添加新字词,那么包含这些字词或与这些字词高度匹配的所有现有评论和未来评论都需要经过审核才能发布。
该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?
是否
您可以在 YouTube 工作室中或移动版 YouTube 应用的观看页面上更改评论设置。详细了解不同的评论设置。
在下列情况下,您无法更改评论设置:
更改默认评论设置
选择您的默认评论设置。此更改会应用于用户对新视频发表的评论以及用户在您频道首页上发表的新评论。
如要在 YouTube 工作室中更改评论设置,请执行以下操作:
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择设置。
- 依次选择社区默认。
- 选择您的默认设置:
- 如果您有“社区”标签页:请在“用户对您的频道发表的评论”下选择默认设置。
- 如果您没有“社区”标签页:请在“用户对您的新视频发表的评论”下为新上传的视频选择默认设置。
- 选择保存。
如要在移动版 YouTube 应用上更改设置,请执行以下操作:
更改视频的评论设置
您可以在内容页面中更改单个视频的评论设置。您还可以通过批量修改,一次性更改多个视频的评论设置。
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择内容。
- 点击视频的缩略图。
- 滚动点击展开。
- 在“评论和评分”下,选择您的评论设置。
- 点击保存。
更改默认评论视图
您可以更改视频观看页面上的评论排序方式,从而按热门程度或添加日期来排序。
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择内容。
- 点击视频的缩略图。
- 滚动点击展开。
- 在“评论和评分”下,选择排序方式。
- 选择热门程度(从高到低)或上传时间(从晚到早)。
- 点击保存。
会员赠送功能正处于 Beta 版测试阶段。此功能仅适用于在符合条件的频道上进行购买或兑换。频道会员必须使用网络浏览器进行购买,但观看者可以使用网络、Android 或 iOS 设备选择允许接收赠礼并接受礼物。
Memberships Gifting
频道会员或创作者可以购买会员资格赠礼,让其他观看者有机会成为频道会员并获得会员福利。您必须满足以下条件,才能购买会员资格赠礼:
- 在启用了“会员赠送”功能的频道上观看直播或首映
- 如要向其他观看者赠送频道的会员资格,您必须是该频道的会员
- 如果您是创作者,则您必须同时也是频道所有者才能向观看者赠送会员资格
如果相应频道支持会员资格赠礼,您可以在直播或首映期间购买会员资格赠礼:
- 在计算机上登录 YouTube。
- 前往您要购买会员资格赠礼且符合条件的频道。
- 观看该频道的直播或首映。
- 在实时聊天中,点击 。
- 点击会员赠送 。
- 选择您要向多少名观看者赠送会员资格。您可以选择送出 5 个、10 个或 20 个礼物。
- 完成交易。
频道提供的所有价位中,最接近但不超过 5 美元的价位选项即为该频道的会员资格赠礼价格。
您购买会员资格赠礼后,实时聊天面板中会出现一个倒计时器,在限定的时间内突出显示您的购买交易。具体时间取决于您的购买金额。创作者有可能会在赠礼公布之前结束实时聊天或直播,但赠礼仍会发放。
注意:会员资格赠礼的数量、您的频道名称和个人资料照片会公开显示。这些信息也可能会通过我们的 YouTube Data API 服务提供给该频道,并可能由该频道分享给第三方服务。在 YouTube 向观看者送出第一个赠礼后,会员资格赠礼购买交易即视为已完成。
选择允许接收会员资格赠礼
会员赠送功能正处于 Beta 版测试阶段。此功能仅适用于在符合条件的频道上进行购买或兑换。频道会员必须使用网络浏览器进行购买,但观看者可以使用网络、Android 或 iOS 设备选择允许接收赠礼并接受礼物。
如何购买及获取会员资格赠礼
观看者必须先开启相关设置,才有机会获得会员资格赠礼。您若选择允许接收某个频道上的赠礼,便有机会获得他人当下或未来在该频道上提供的会员资格赠礼。
您必须使用非品牌帐号登录 YouTube 频道,才能选择接收会员资格赠礼。点击此处检查您使用的帐号是否为品牌帐号。目前,频道会员无法接收会员资格赠礼。
选择允许接收会员资格赠礼
选择允许接收赠礼的方法有多种,包括但不限于:
- 在实时聊天中
- 在视频的观看页面上
- 在频道页上
- 使用创作者独特的赠礼接收网址(以 /allow_gifts 结尾的频道页链接)。
通过实时聊天选择允许接收赠礼:
- 前往符合条件的频道观看直播或首映。
- 在实时聊天中:
- 选择允许向您赠送礼物,或者
- 选择置顶显示的“会员赠送”图标 。
- 打开“允许在此频道上接收礼物”开关,确认您选择允许接收赠礼。
通过频道页或观看页面选择允许接收赠礼:
- 前往符合条件的频道所对应的频道页或视频的观看页面。
- 依次点击加入 “更多”图标“礼物设置”。
- 打开“允许在此频道上接收礼物”开关,确认您选择允许接收赠礼。
注意:获得会员资格赠礼后,您的频道名称会公开显示。这些信息也可能会通过我们的 YouTube Data API 服务提供给该频道,并可能由该频道分享给第三方服务。
如需选择停止接收频道中的赠礼,请前往“我的活动记录”中的礼物设置页面。
获得会员资格赠礼
当频道会员或创作者购买会员资格赠礼时,实时聊天消息中会发出通告。如果您被选中,可获得 1 个月的会员资格,实时聊天消息中会显示相应通知,同时我们也会向您发送电子邮件通知。
会员资格赠礼不能退款,也不能兑换成现金。获得任何会员资格赠礼后,您都可以获享为期 1 个月的频道会员福利,相应福利会在 1 个月之后过期。
如需查看您的会员权益和享有的福利,请按以下步骤操作:
- 在您已成为会员的频道上选择“会员资格”标签页,或者
- 在该频道的任何视频页面上选择查看福利。
付款和结算信息
结算信息
新会员和现有会员
如果您有处于有效状态的付费会员身份,系统会自动在每个月度结算周期开始时向您收取费用。
已取消的会员身份
取消付费频道会员身份后,除非您重新激活,否则您将无需再支付相关费用。在相应结算周期结束前,您仍可继续享受会员福利。
重新激活的会员身份
您随时可以重新激活会员身份。如果您在取消会员身份的同一个结算周期内又重新激活会员身份,则只有在当期结算周期结束后系统才会开始向您收费。
更新付款信息
您可以在 Google 帐号中的我的订阅部分更改用于支付付费会员费用的信用卡。请注意,您可能需要先向自己的 Google 帐号添加新卡。
如果您有处于有效状态的付费会员身份,系统会自动在每个月度结算周期开始时向您收取费用。您可以访问 youtube.com/paid_memberships 查看下个结算日期以及管理会员身份。
印度境内的周期性购买交易
根据印度储备银行关于电子授权 (eMandate) 的规定,您可能需要验证或重新输入付款信息,才能继续使用自动续期会员服务。请按照您的 YouTube 应用中或 youtube.com 上的提示进行操作。请注意,您的银行目前可能不支持周期性付款。您可以查看支持周期性付款的银行名单,或者了解详情。
频道会员服务暂停对付款的影响
“暂停模式”介绍
频道会员功能有时会进入“暂停模式”。如果频道所有者更改了频道所属的 MCN、将频道设置为面向儿童,或频道无法创收,就可能会发生这种情况。进入“暂停模式”的频道通常暂时不能通过会员功能创收,也不能提供会员福利和其他福利。
付款详细信息
如果某个频道处于“暂停模式”,而您是该频道处于有效状态的付费会员,那么您的每月定期付款、结算周期以及获享会员福利的权限也将暂停。
如果您是在 iOS 或 Android 设备上注册的频道会员服务,那么在您的结算周期结束后,如果频道处于暂停模式,您的每月定期付款可能会被取消。如果发生这种情况,系统会通知您会员资格已被取消。当频道的会员功能取消暂停后,您可以重新加入会员。
频道上的会员功能最长可以暂停 90 天;如果超出该期限,系统会取消会员功能以及会员的每月定期付款。
频道会员服务终止对付款的影响
如果频道终止或无法继续使用会员服务(例如,该频道不再参与 YouTube 合作伙伴计划),那么所有会员的每月定期付款以及所有会员福利均会立即终止。对于在会员服务终止时属于有效会员的观看者,系统会通过电子邮件向其发送终止通知,并提供关于如何申请退款的信息。
频道会员服务退款
您可以随时取消自己的付费频道会员身份。取消后,您无需再支付相关费用。在相应结算周期结束前,您仍可继续使用徽章并享受创作者福利。请注意,我们不会退还从您取消频道会员身份到会员身份正式到期期间的费用。
如果您发现自己的帐号中有未经授权的频道会员服务扣款,请按以下步骤报告未经授权的扣款。如果您购买付费频道会员服务后,发现创作者福利或其他功能存在缺陷、无法使用或与描述不符,您可以随时与我们的支持团队联系,申请退款。不过,若结算周期已开始,即便结算周期未结束,您也不能获得该结算周期的任何退款。