如果無法購買或更新您的 App（包括免費 App），則您的付款方式可能發生問題。若要解決此問題，請加入新的付款方式，或更新您的付款資訊。
如果付款方式無法扣款
如果看到非預期的款項
您可以針對不明的購買項目申請退款*，但是您必須先為該購買項目付款。如果您不想繼續，也可以取消訂閱。
*您必須在退款期限內申請退款。不保證一定能退款。如需詳細資訊，請參閱「條款與約定」。
取得進一步協助
- 如果您對於 App Store 或 iTunes Store 的一筆收費提出爭議，請再次聯絡您的金融機構以授權該筆款項，以及未來在 App Store 或 iTunes Store 購物的款項。
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發佈日期： 2022 年 01 月 06 日
如果您的電信業者支援行動電話帳單代付，即可透過此服務為 App Store 和 iTunes Store 等購買項目付款。
可使用行動電話帳單代付的國家或地區
目前只有某些國家或地區的特定電信業者及其合作夥伴可支援行動電話帳單代付。此列表隨時可能更改。
奧地利
- A1
- Drei
- T-Mobile
巴林
- Batelco
- stc
- Zain Bahrain
比利時
- BASE-PayByMobile
- Orange
- Proximus
保加利亞
- A1
- Yettel
- VIVACOM
柬埔寨
- SmartPay
智利
- Movistar
- WOM
克羅埃西亞
- A1
- Hrvatski Telekom
捷克共和國
- T-Mobile
- O2
- Vodafone
丹麥
- 3（Hi3G Denmark ApS）
- Telenor
愛沙尼亞
- Tele2
- Telia Eesti AS
- Elisa
芬蘭
- DNA
- Telia Sonera
法國
- Bouygues Telecom
- Orange
- SFR
德國
- O2 與合作品牌
- Telekom
- Vodafone
希臘
- Cosmote
香港
- 1O1O/csl
- 3HK
- 中國移動
- SmarTone
匈牙利
- Yettel
- Telekom
愛爾蘭
- Three
義大利
- TIM
- WINDTRE
日本
- au
- SoftBank
- NTT DOCOMO
哈薩克
- Kcell
科威特
- Ooredoo
- stc
- Zain
拉脫維亞
- Bite
- Tele2
立陶宛
- Bite
- Tele2
盧森堡
- POST Telecom
- Tango
馬來西亞
- Celcom
- Digi
- Maxis
- U Mobile
墨西哥
- AT&T
荷蘭
- KPN
- T-Mobile
- Telfort
- Vodafone
挪威
- Telenor
阿曼
- Omantel
- Ooredoo
菲律賓
- Smart
波蘭
- Orange
- PLAY
- T-Mobile
葡萄牙
- Vodafone
- MEO
卡達
- Ooredoo
- Vodafone
羅馬尼亞
- Orange
俄羅斯
- Beeline
- MTS
沙烏地阿拉伯
- Mobily
- STC
- Zain
新加坡
- M1 Limited
- Singtel
- StarHub
斯洛伐克
- O2
- Telekom
斯洛維尼亞
- A1
- Telekom
南非
- MTN
- Vodacom
- TelKom
南韓
- SK Telecom
- KT
- LG（U+）
西班牙
- Orange
- Pagos Online Movistar
- Vodafone
瑞典
- 3（Hi3G Access AB）
- Tele2
- Telenor Sverige AB
瑞士
- Sunrise
- Swisscom
台灣
- 亞太電信
- 遠傳電信
- 中華電信
- 台灣大哥大
- 台灣之星
泰國
- dtac
- AIS
- TrueMove
土耳其
- Paycell
- Türk Telekom Mobil Ödeme
- Vodafone Mobil Ödeme
阿拉伯聯合大公國（UAE）
- Du
- Etisalat*
英國
- EE
- 3Pay
- O2
- Vodafone
如果沒有看見「使用此行動電話號碼」或想要使用其他號碼
如果是使用其他手機或是 iPad 或 iPod touch，您可以使用其他號碼來設定行動電話帳單代付。
在更改付款方式時，請點一下「使用其他行動電話號碼」，並輸入連結代付帳號的行動電話號碼。
接著，一則內含單次有效驗證碼的 SMS 簡訊會傳送到您提供的行動電話號碼。請查看行動電話上的簡訊，並在用於設定付款方式的裝置上輸入驗證碼，然後點一下「驗證」以進行驗證。如果沒有立即收到驗證碼，請點一下「重新傳送驗證碼」再試一次。
如果還是看不到使用行動電話號碼的選項，則您的電信業者可能不支援行動電話帳單代付功能。
更多內容
- 如果遇到代付上限的相關問題或收到交易遭拒絕的訊息，請聯絡您的電信業者。若您的疑慮與已購買的內容有關，請聯絡 Apple。
- 如果您使用「家人共享」，則只有家庭組織者可以更新付款資訊。請參閱相關文章以進一步瞭解付款資訊與家人共享。
- 瞭解 App Store 和 iTunes Store 購買項目計費方式。
*如果看到有關消費限制的提示，請致電您的電信業者，以設定消費限制。
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發佈日期： 2022 年 08 月 13 日