光世代alarm亮紅燈

ADSL數據機閃紅燈可能常見原因及處理方法 

網路連線分電腦端及線路端
電腦端：ADSL數據機至少3個綠燈且無紅燈或閃紅燈
線路端：ADSL數據機閃紅燈則代表中華電信前端線路有問題(中華電信機房到用戶端)

現在針對線路端來說明
ADSL數據機閃紅燈可能常見原因：

1. ATU-R，即數據機有問題，是否過熱當機？
這原因很常見，
測試法：將數據機電源關閉5分鐘冷卻後再重開，觀察是否能順利連線。
如果真的常過熱當機，可要求中華電信更換新的數據機。

2. ADSL是從中華電信的DSLAM主機上的ATU-C一路經過無數雙絞銅線到你家，所以，有可能銅纜線路品質不良致訊號無法良好傳送！！
p.s. 電話線一定要連到數據機，其次電話線及網路線不要被老鼠咬斷(我看過好幾次案例)

3. 家中電話線路不良或氧化老舊，請中華電信來查修或換新線路！！！

4. 中華電信機房維修，通常2天內可恢復正常。

5. ATU-C故障，請中華電信客服要求當地交換局更換到別的ATU-C上！

電話障礙申告
1. 市話直撥 123中華電信客服，或客服會給ADSL業務的免付費電話
2. 中華免付費申告專線 0800-080-128
接通後，可請客服人員從機房直接測試線路，得到初步結果

中華電信的數據機相關說明

上網前的準備動作
http://service.hinet.net/2004/new_adsl01.htm

各種ATU-R及Splitter之接線安裝
http://service.hinet.net/2004/new_adsl01.htm#002

客戶服務建議網頁
http://service.hinet.net/2004/ncsc/index.htm

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vemma維瑪珉珉Min

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作者firstkiki (洛晴)

看板Broad_Band

標題[問題] ALARM紅燈閃爍/網路斷線

時間Sat Jul 30 17:16:50 2016

我家網路是用中華電信，數據機是寫著光世代的黑盒子 在之前偶爾都會發生數據機ALARM紅燈閃爍，可能閃個10~30秒 然後網路會暫時斷線，有時是寬頻連線直接中斷 最嚴重的一次是前陣子(2.3個月前)一連下了好幾天的雨 就這麼剛好那幾天閃紅燈網路斷線非常的頻繁，一個小時超過10次 斷得實在太誇張，所以有打申告專線請修 因為平常日我不在家，師傅來的時候， 我弟說網路又不會斷了，也沒查修什麼的不了了之...... 平常日我不在家的時候，會用遠端連回家裏的電腦弄些東西 從這禮拜三開始，連回來發現網路常常斷掉，覺得很奇怪 昨天回家就先把電腦跟數據機關掉，後來晚上用了幾個小時也沒什麼問題 可是今天早上起來用的時候，網路平均一個小時斷個4.5次 有時ALARM紅燈閃完，覺得網路好了，結果沒3分鐘又來一次....... 中午已經有打申告專線，客服有在他那端用什麼線路重整，也報修讓師傅禮拜一來看 請問有版友有相關經驗嗎？ 網路斷了一整天好崩潰 打這篇文章斷了三次！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.6.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1469870214.A.CF6.html※ 編輯: firstkiki (220.142.6.232), 07/30/2016 17:17:31

推 lowcat: 跟我家狀況一樣，看看是不是家中線路問題，還是每次斷線都 07/30 17:31

→ lowcat: 剛好在下雨天 07/30 17:31

→ firstkiki: 可是這幾天沒有下雨...... 07/30 17:33

推 atsb1234: 請中華師傅來檢查線路 跟更換變壓器看看 07/30 19:12

推 flydream: 數據機的廠牌型號跟當地機房是否適用也請師傅確認一下 07/31 01:22

推 atsb1234: 會這麼頻繁跳alarm,通常三樣居多，線路、數據機（含變 07/31 09:16

→ atsb1234: 壓器）、光化設備卡port。 07/31 09:16

→ SPzero: 除了網路訊號、設備有問題外，像是室內線路潮濕、外露、老 07/31 17:41

→ SPzero: 舊等情況也可能造成網路瞬斷問題產生，不妨可在查修人員到 07/31 17:42

→ SPzero: 府前先就這一點檢查確認看看 07/31 17:42

推 c8900219: 我之前同學也有遇到，後來查修幫她從機房到府上的通道 07/31 20:17

→ c8900219: 都重新跳縣，就解決了，變成那一隊線路不適合傳輸網路 07/31 20:17

→ benzyl19: 建議趕快退租，不要浪費時間 07/31 21:53

→ sigurose: 機房設備重新跳線通常就是=更換光化設備的卡port，不過 08/01 13:14

→ sigurose: 如果是內線浸水受潮或恰巧被囓齒動物啃咬斷裂、數據機變 08/01 13:15

→ sigurose: 壓器故障等問題，換卡Port就沒用了，還是要詳細檢查一下 08/01 13:16

→ ChristopherF: 你弟說網路又不會斷...他也有在用嗎?? 08/03 21:03

→ laios: 我之前的經驗是,發生問題時,馬上打128報修,機房就會先測試 08/05 00:38

→ SPzero: 回laios大，不過通常若有數據機亮紅燈無法連線障礙發生， 08/05 18:37

→ SPzero: 打128時也只能進行訊號重整處理而已，仍無法排除的話，最 08/05 18:39

→ SPzero: 後也一定得找查修人員到府進行確認的，所以說，線路問題同 08/05 18:40

→ SPzero: 時檢查室內線路情況也不失為排除問題的方法之一啊 08/05 18:40