*請您詳細閱讀以下之全部內容,《完.全.同.意》後再訂房、匯款喔! 關於訂房﹝問與答Q22﹞ ★ 訂房須知(請詳閱) 1、確認訂房後,請於 三日內 匯入訂金,若未於時間內匯款,我們有權將房間轉讓給下一位房客。 2、訂金:房價一半(春節假期:全額)。尾款:辦理入住手續時,請以「現金」支付。 3、本館 嚴禁攜帶寵物 入住(導盲犬除外),若發現私自攜帶寵物,我們有權禁止讓您入住,也將不退還訂金。有攜帶寵物者,建議您改訂南庄其他優質的寵物民宿。(如:南庄逗號民宿)4、民宿的休息時間為19:00,因夜間於山上開車,視線較為不佳,且老街商家打烊的時間也較早,所以建議不要太晚抵達民宿。若無法於當天17:00前抵達民宿,請先提早告知。另外,為了讓員工們能正常上下班,擁有好的生活品質,所以,我們「 不接受」21:00後才能抵達、辦理入住手續的客人。(人不是鐵做的,本民宿也有休息時間喔,謝謝。)若您預計21:00後才能抵達且執意訂房者,我們將跟您收取支付給員工的「額外加班費」,因此,請您務必遵守以上規定。(超過21:00,加收1000元;超過22:00,加收2000元;超過23:00,加收3000元,超過24:00,無法辦理入住手續也不退訂金) 5、電話訂房,請於10:00 ~ 21:00之間來電,或者,您可以直接上官網的【線上訂房系統】查詢房況並直接預訂,謝謝。 6、欲使用「國旅卡」支付房間費用者,請事先告知,且通路僅限於官網線上訂房、電話訂房,其他國外訂房平台(Booking, Agoda, Airbnb...等等)則不適用。 7、民宿「 沒有」提供所謂的『包棟價』,旅客可依人數預定您所需要的房型與間數,請先參考房型介紹,謝謝!8、園區內建築、裝潢多為木造建材,因此,全面禁止烤肉、烹煮食物。而廚房亦不提供外借,不過,若您需加熱食物或寶寶的附食品,櫃臺人員能協助微波。(請於19:00前告知) ★
住宿規則(請詳閱) 1、請依人數選擇適合之房型,可加人之房型以「一人」為限。若有「加人」之需求,為體恤房務人員,請於訂房時或入住前告知,謝謝! 2、 ◆ 加床:房間若多一位成人或是一位《超過3歲》的小朋友,或者是兩位《低於3歲以下》幼童則必須加床。(平/旺/假日:700/人/晚;春節:1000/人/晚),「加床」通常包含有:單人床厚墊、棉被、枕頭、早餐、盥洗用品...等等。 ◆ 加被:房間已附棉被,如需額外加被,因棉被均為送洗,且使用者付費,一條將酌收100元(數量有限,以現場情況為準),此金額將捐贈給弱勢團體。 ◆
除房型《笆籬築》、《圓夢屋》之外,其他房型均可免費容納一位《3歲以下》幼童/嬰兒(不占床、不附早餐),第二位幼童/嬰兒仍需以加床計算收費(700元/人)。 3、請依房型人數入住,若現場人數超額,將依規定額外收費。若情況誇張,本民宿有權拒絕入住。 4、入住當天,訂房人請務必讓手機保持開機,以便連絡;入住時請記得出示您的證件,以便確認身份。 5、民宿入住時間(check in)為【15:00 ~ 19:00】,退房時間(check out )為【隔天11:00前】。 6、為維護住宿品質與房客權益,訪客禁止進入客房,且請於晚間19:00前離開園區,逾時將以加人費用計算,謝謝。 7、為維護住宿品質,房間內禁止吸煙、酗酒、玩麻將及大聲喧嘩。(小陽台或戶外有提供煙灰缸) 8、為維護住宿安全,整個園區(包含房間內)都禁止使用電磁爐、卡式瓦斯爐、電熱瓶、電毯 (易產生危險之電器瓦斯用具) 9、為維持住宿品質,晚間22:00後 ~ 早上08:00前,請勿大聲喧嘩或高聲談話。 10、請愛惜房內一切裝飾品和設備,若因使用不當而造成損壞,須依價賠償。 11、愛護地球、珍惜資源。外出時,請隨手關燈、關冷氣,並鎖上房門,以策安全。 12、房間的浴室拖鞋,請勿穿出室外,為了個人衛生,請自備戶外拖鞋。 13、退房時,請檢查自身攜帶之物品,如爾後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,恕不負責,請見諒。 14、嚴禁於民宿內吸食毒品、交易違法情事、轟趴、攜帶槍枝危險物品。如經發現,將依法報警處理。 為了讓來南庄橄欖樹的朋友們能有個安全舒適的居住環境,以上規定請務必仔細閱讀,若同意後請與我們聯絡。南庄橄欖樹期待各位的光臨!謝謝! ★ 取消訂房&延期(請詳閱) ◎ 住宿【前十四天】取消訂房者,將退還訂金100%(但需扣除手續費和人事行政處理費100元)。若以延期處理,請於3個月內使用完畢,延期僅以一次為限。 ◎ 住宿【前十天~十三天】取消訂房者,將退還訂金70%。若以延期處理,請於3個月內使用完畢,延期僅以一次為限。◎ 住宿【前七天~九天】取消訂房者,將退還訂金50%。若以延期處理,請於3個月內使用完畢,延期僅以一次為限。 ◎ 住宿【前四天~六天】取消訂房者,將退還訂金40%且不接受延期。◎ 住宿【前二天~三天】取消訂房者,將退還訂金30%且不接受延期。◎ 住宿【當天】或【前一天】取消訂房者,因房間很難在短時間轉售,恕不退訂亦不接受延期。 ※ 延期之注意事項:若超過保留時間,將視同放棄,故請務必盡早確定延後之日期。 -------------------------------------------------------------------------- ◎ 若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留期間住宿以6折計算。 -------------------------------------------------------------------- ◎ 住宿【前三十天】取消訂房者,將退還住宿費100%(但需扣除手續費和人事行政處理費100元)。若以延期處理,請於3個月內使用完畢,延期僅以一次為限。 ◎ 住宿【前十五天~二十九天】取消訂房者,將退還住宿費70%。若以延期處理,請於3個月內使用完畢,延期僅以一次為限。 ◎ 住宿【前七天~十四天】取消訂房者,將退還住宿費50%,恕不接受延期。 ◎ 住宿【當天~前六天】取消訂房者,因房間很難在短時間轉售,恕不退訂亦不接受延期。 ※ 延期之注意事項:若超過保留時間,將視同放棄,故請務必盡早確定延後之日期。 |