Line重新登入

April 09, 2021安心使用教學

(1) 影片：換機情境A (電話號碼一樣)

(2) 影片：換機情境B (電話號碼也換)

(3) 網頁：註冊及移動帳號流程

可以自己點選步驟畫面來看很方便喔！
馬上前往

 https://line.me/zh-hant/account

(1) 帳號健檢

(2) 備份聊天記錄 

(3) 了解哪些資料可以轉移 

跟著LINE帳號的資料（帳號在、資料就在），包括好友名單、記事本、相簿、LINE Keep、付費購買的貼圖與主題、LINE POINTS等等。詳見下圖「可以轉移的資料」。

步驟1：電話號碼認證

1-1. 在新手機上安裝LINE App，點選「登入」。

1-2. 點選「以電話號碼登入」

1-3. 輸入LINE帳號綁定的電話號碼進行認證

1-4. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼

步驟2：點選「這是我的帳號」，輸入密碼
2-1. 點選「這是我的帳號」
2-2. 輸入LINE帳號的登入「密碼」

【障礙排除參考】2-1 若顯示的帳號名稱不對，有2種可能：

(1)此電話號碼已被綁定於其他LINE帳號

(2)您的電話號碼剛換過，是電信業者回收過的電話號碼，此電話號碼曾被綁定在其他LINE帳號上。 

不用擔心，此時畫面上按照以下步驟依序點選，就能繼續換機步驟囉！

在2-1的畫面上點選「這不是我的帳號」

然後點選「移動帳號」

選擇其中一種換機方式「舊裝置電話號碼」或「電子郵件帳號」再繼續步驟即可

步驟3：復原聊天記錄，完成換機程序

3-1. 點選「復原聊天記錄」

3-2. 詳讀後按下「確定」。請注意按下「確定」後，系統就會將您的LINE帳號，移動到新手機上。如果舊手機上的LINE還沒備份，聊天記錄將會消失，往後也無法在舊裝置上操作此帳號。

3-3. 點選「透過備份資料復原聊天記錄」

3-4. 點選綠色按鍵後就完成換機囉！

【障礙排除參考】3-1 如果誤按了「不復原聊天紀錄並繼續」

• iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。
  
• Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑：LINE>主頁>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。

可同步參考影片教學

步驟1：在舊手機開啟「移動帳號設定」

1-1. 在主頁點選「設定」

1-2. 點選「移動帳號設定」

1-3. 詳閱後點選「確定」。

1-4. 已經開啟「移動帳號設定」的畫面

步驟2：在新手機上輸入新電話號碼
2-1. 在新手機上安裝LINE App，點選「以電話號碼登入」。

2-2. 輸入新的電話號碼

2-3. 輸入SMS簡訊傳來的認證碼

2-4.點選「移動帳號」

步驟3：在新手機上選擇登入方法

可選擇使用舊電話號碼或電子信箱登入

步驟4：在新手機上輸入密碼與移動帳號認證碼
4-1. 輸入LINE帳號的登入「密碼」

4-2. 點選「繼續」

4-3. 到舊手機上，透過名稱為「LINE」的系統帳號，查看移動帳號認證碼。然後回到新手機上，輸入「移動帳號認證碼」。*2022.3.28更新: 換機模式B（連「電話號碼」也換）自今日起將不再使用SMS簡訊發送簡訊認證碼。

4-4. 點選「登入」

【步驟4-3 障礙排除參考】 如果不小心按到灰色按鍵「傳送移動帳號認證碼」(如下圖）

• 沒關係，可以點選畫面左上角的叉叉再來一次。這個灰鍵「傳送移動帳號認證碼」是以備有用戶不知道/忘記先在舊手機上先開啟移動帳號設定。    
  
• 到舊手機上，透過名稱為「LINE」的系統帳號，查看移動帳號認證碼。   
  
• 將移動帳號認證碼到新手機上填入即可進到下一步。

步驟5：在新手機上復原聊天記錄，完成換機程序

5-2. 詳讀後按下「確定」。請注意按下「確定」後，系統就會將您的LINE帳號，移動到新手機上。如果舊手機上的LINE還沒備份，聊天記錄將會消失，往後也無法在舊裝置上操作此帳號。

5-3. 點選「透過備份資料復原聊天記錄」

5-4. 點選綠色按鍵後就完成換機囉！

可同步參考影片教學

步驟1—聯絡客服：載明手機遺失或故障。

步驟2—在新手機上安裝LINE，然後按照步驟登入。

步驟1—聯絡客服：載明手機遺失或故障。

步驟2—刪除備用機上原本的LINE應用程式。

步驟3—在備用機上重新安裝LINE應用程式，然後按照步驟登入。



 

謝謝您使用LINE 

更新紀錄
2021.10.18 針對換機過程中「這不是我的帳號」添加說明文字。
2021.12.29 新增換機教學的影片跟網頁。
2022.03.28 換機模式B（連「電話號碼」也換）自今日起將不再使用SMS簡訊發送簡訊認證碼，故針對步驟4-3，更新對應圖片與文字。

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