內 行人 看 門道 外行 人 看 熱鬧

——本文作者 陈广成

老话说，“外行看热闹，内行看门道”。

也许一个“看”字，有些置身事外的意味，但如果置身其中，外行与内行差的可不是一个热闹那么简单，可能是超乎想象的代价。

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讲几个故事。

建安十三年（208年），曹操挥军南下，意欲完成一统，但在赤壁之战中，曹操却败了。一个被认为曹操失败的最直接和关键原因，在于他采用了最不擅长的水战。曹军选择将舰船首尾相连，人马于船上如履平地，这一“外行”做法被周瑜抓住机会。于是，一场火烧赤壁扭转了战局，曹操战船尽毁于大火，惨败而归。

同样是在三国时期，诸葛亮有一深为器重之人，但最后却被其处死，他就是马谡。马谡好论军计，虽熟读兵书，但因缺乏实战经验，却是作战交兵中的“伪内行”。在诸葛亮北伐战争中，马谡因犯兵家大忌，失守街亭，这才有了我们所熟知的“挥泪斩马谡”的典故。

如果说历史太远，不妨说回当下。现实中我们经常听到跨界的故事，但成功并不容易。

很多IT人都喜欢听老郭的相声，老郭在相声界取得的成就有目共睹，但却屡次在电影界折戟沉沙。究其原因，或许是他并没有对电影行业如相声行业般专注，电影和相声，看似都在讲故事，实则隔行如隔山。

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这让我们更加明白一个道理，在一个领域做到内行、专注的重要性，无论是曹操在赤壁的失败，还是马谡在街亭的失守，他们有一个共同点，即在特定领域干了外行的事，或者更准确的说，是不够“懂行”！

说到本文主题，在数字经济飞速发展的今天，数字化转型正在深入行业，进行深层次的数字化改造。这时，不同行业的数字化转型呈现出明显的差异化，企业需要的不再是通用技术的“大水漫灌”，而是针对场景化需求的“精准滴灌”。

就像打赢一场水战需要懂行的水手、需要精通水战的军师，拍出一部好电影需要懂行的专业导演、编剧和演员，做好行业数字化转型也需要能深入理解业务需求、将创新技术与应用场景深度融合的合作伙伴。否则，数字化也只是停留在数字化本身，而很难上升到转型的层面。

懂行的人这样买车、懂行的人不买这些房……类似的话我们听到看到很多，为什么在数字化转型这个强调技术驱动的领域，如今却也要强调“懂行”的重要性。

总结来说，数字化转型已经迈过了起步期，进入“深水区”。前者以信息化为代表，以管理为导向，进行的是企业局部的数字化；后者则代表数字化、智能化对企业业务模式的价值重构。进入深水区的行业数字化转型有以下几个特点：

首先，数字化转型的范围正在从企业业务外围向业务核心渗透，数字技术从支撑系统逐步进入生产系统和决策系统，催生了更大的ICT能力需求；其次，数字化转型的场景正在从独立场景向场景协同转变，从烟囱孤岛到互联互通，业务数字化要求全联接协同；第三，对于数字化转型的能力提供商来说，满足企业转型需求需要生态能力的互补，而这时的生态不再作为传统厂商与客户之间的“介质”，而是将多元能力融合成客户服务能力的一部分。

进一步来说，数字化转型不再是企业选择尝试的新话题，也不再止于IT部门，数字化转型将影响整个公司的综合市场竞争力，是企业数字化的原生能力。

尤其在黑天鹅与蝴蝶效应关联性频发的当下，受疫情影响，经济下行压力加大，环境的不确定性加剧。因此，企业管理者也更加关注于行业数字化转型的价值呈现，并由此形成一个共识：加速行业数字化转型价值落地是这个不确定时代的唯一确定。

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在不确定的时代，如何获得确定的价值？企业需要专业领先的行业数字化转型伙伴，携手前行，共克时艰。

再回答上面提到的那个问题，为什么强调技术驱动的数字化转型更要求懂行？因为，只有懂行的合作伙伴才能理解企业自身的业务需求，才能放心将自己的核心业务付托与人，才能有更广泛的技术能力和生态合力满足自身场景协同的数字化改造。

懂行意在懂行业，也意为某一领域的内行、专家。

华为中国政企业务，专注于行业数字化转型，激发行业创造，助力产业升级，它不仅是ICT技术的创新引领者，也是行业数字化转型过程中真正懂行的人。

日前，华为中国政企业务“懂行”形象正式发布，同时宣布“懂行·专注于行业数字化转型”这一全新理念。“懂行”形象的发布，再次突显了华为中国政企业务的行业数字化转型首选伙伴的形象。已在行业市场深耕多年的华为中国政企业务，也希望以此为契机，与合作伙伴一道，推动行业数字化转型迈入新阶段，助力企业在转型中洞察行业未来，持续创造行业数字化转型的新速度。

那么，华为中国政企业务这份“懂行”的底气来自哪？

一方面，华为拥有行业市场必须的专业能力和深厚积累，“懂行业趋势与客户需求，懂技术创新与场景应用，懂生态发展与价值提升”，华为具备了专业领先所需的核心关键要素。举例来说，世界500强中的228家，100强中的58家企业选择华为作为数字化转型的伙伴，这背后源自华为的技术创新和市场领先。制造、教育、医疗、金融、数字政府……华为中国政企业务完成了对众多行业的深耕，当然也离不开其完备的生态能力打造，11000多家的合作伙伴数量形成了其繁荣的生态体系，而具体到行业市场，华为中国政企业务更是携手1000多家解决方案伙伴构建了超过1200多个联合方案，这是别人难以企及的。

另一方面，华为中国政企业务“懂行”还来自于自身丰富的实践经验，作为专注于ICT领域三十多年的企业，华为在研发、销售、供应、交付等业务领域进行的数字化实践、积累的经验，也成为行业内企业学习的榜样和对象，而将自身的数字化转型经验复制到行业中去自然也是水到渠成。

从行业发展的业务中来，加速到行业数字化场景中去，华为中国政企业务希望携手合作伙伴不断将创新技术与行业场景深度融合，围绕具体需求持续优化产品、方案与服务，从而不断“刷新”面向未来的行业数字化转型能力。

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当然，要在愈加复杂和千差万别的行业业务场景中做到“懂行”并不容易，只有躬身入“局”，才能深挖行业痛点，才能积极理解、激发各行业数字化的趋势性需求。

于是，我们看到，上到6500米的珠峰雪山，下到800米的煤炭矿井，华为人以追求“懂行”的专业精神和态度深入到了行业客户业务场景的最深层，从而摸爬滚打出最懂行业数字化转型的实战经验。

如今，华为中国政企业务正在将这些“懂行”的经验复制到越来越多的行业场景中去。让港口货物懂得自寻门路，让教与学不止全面、更懂千人千面，让医疗不止于医院，让生产跳出流水线，让地下石油更快现身，让银行与客户心意相通……面向千行百业，华为中国政企业务，正在助力各行业跑出数字化转型的新速度，也在让自己和伙伴变得更懂行，进而让越来越多的客户更懂行业未来！返回搜狐，查看更多

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