日前我太太選擇了在四季台安產檢及生產，也是看四季台安門庭若市，醫生很細心，但生產當天，才真的體會到黑店! 受騙了，光在那邊住三天，就發現4大缺失，當然我們也申訴了，更想不到的是受理申訴案的管理部主管-吳主任，非常非常被動!，此案還未了，但我跟我太太都累了，昨天3/31發現好像還挺多人申訴這醫院的，等我這一案有明確賠償後，再更新此文章。 如題~各位高雄的準媽媽們，還在四季台安產檢及準備生產嗎? 先有個心理準備吧! 唉~ 於100年3月9號入院生產，就感到3F產房整體服務非常差勁，當天，我夫婦倆在3F待產就覺得3F多數護士完全沒親和力、工作態度非常差(舉例:xxx等、為保護當事”人們”，不公開姓名，有興趣可PM)，當天我夫婦倆身處於陌生的環境及第一胎生產，不求護理人員多關心(老實講，她們真的連關心也沒有)，而在我[每次]問個問題就馬上擺出一付高傲嘴臉，完全不向我解釋我的疑慮，真的他X的屌，此種醫院的護理品質真讓我大開眼界。 3月10號我夫人產後內傷嚴重，產後還在3F恢復室整整待了一整天，卻讓我看清更多事，護理人員你們很忙，也想偷閒個爽，人之常情，不過求你們交接班要交接清楚，別讓我們營養劑都忘了打，當針頭全拔掉要離開前才問我們還要不要打? 若要打須要再扎一針來掛點滴，產後已相當虛弱還被此對待…當下我們不打營養劑了，並打算要好好申訴，而今天是我夫人福大命大，還好是營養劑忘了打!各位，我已經不曉得下一次她們又會忘記打什麼針。 當天我們還待在3F恢復過程中，聽到一位產婦哀叫不停，而一群護士卻在一旁討論放假快樂的討論聲，真是天堂與地獄，後來那名產婦的婆婆可能受不了，跑去要求你們幫幫她媳婦如何出力，你們才願意去關心產婦，不然就丟產婦在那邊，我想，OH~原來生產的S.O.P就是這樣，因為昨日我夫人也是這樣被對待，基本上她們對待產的產婦是不太會理你的，小弟不太會形容那種感受，請預計要在四季台安生產的準媽媽們，可去體驗看看。 產後我們住一晚3000元的自費單人房，沒錯，房間跟網頁上的一樣漂亮，直接告訴大家我們住508號房，而…房間居然有蟑螂，想不到吧! 後來被我打死藏起來了，藏在哪呢? 秘密。 一樣，待下一位準媽媽來體驗。 3月16號，我們將寶寶留在2F嬰兒室托嬰，當天晚上七點探嬰時間，我的寶寶整張臉共有4~5處抓傷，當下我太太哭了，我也受不了，馬上敲門質問，好笑的是，裡面三位護士居然全愣住，動都不敢動? 沒人敢出來開門，煞是好笑!後來一位來開門，一問三不知，換另一位，拿著寶寶的記錄本，我只問她喝母奶的情況，居然回我，你們有放母奶嗎? 當下我就大罵，再換另一位護士，一樣一問三不知，當然我就一直狂罵，3/16 19:00有來2F探嬰的家長，應該也對我印象深刻，事後我隨即到櫃台說我要申訴，約晚上21:00與管理部 吳美玉主任通電話 隔天3月17號，我們決定把寶寶抱回家，管理部 吳美玉主任 送一箱奶粉賠罪 各位，看到這裡大家一定以為吳主任很好，錯了!整個過程中，號稱馬偕出身的空降人才-管理部主任，對我的事全然是被動的，沒主動打電話給我，完全是我打電話過去，套一句吳主任的口頭禪『我們四季台安醫院在高雄能做到那麼大…』。嗯!沒錯能做到那麼大…真是台灣之光。吳主任口才很好，話術也不錯，偏偏遇到我對服務業話術小有研究，只能說，她說的話到處有漏洞。 寫了很多，卻還有很多沒寫(唉~回想一下還有2~3件沒寫)，我也不想寫，因為等著各位準媽媽們自己去體驗，此篇開頭寫四大缺失，只是隨意小算一下，真的要數，就交給下一位體驗完的準媽媽，請你們有空來此篇回文吧 以上所述，絕無作假 netfox1971 wrote: 感謝你護貝我的文章，不然我也怕日後被摸摸頭~此文章自己就把它刪了 [產後要打營養劑? 這不是自然產所需要的]---這是我們生產前自費勾選要打的(高蛋白) 我所寫的那些事，我寫的很粗糙，細節及過程，想知道的~ 請PM問~ 而這些內容跟我在申訴單的內容大同小異，我也直言的告知吳主任，關於這件事，我一定會PO上各大論壇給網友評論，吳主任很黯然不回答，我沒有任何目地，只是把實情告訴廣大消費者，四季台安並沒有不好，只是很多缺點待改善，像孫醫師、3F產房護理長、某位保全等等，我覺得都是四季台安之光，他們的專業、服務、態度，都令人佩服及感動。 沒想到大家對蟑螂比較有興趣，老實說，我沒有藏，只是牠從哪出來，我只是將牠放回原本牠的家，大家太過於擔心，或許現在已經被清潔工處理完。 小迷糊身在江湖 wrote: 嗯!會那麼氣我也有告知他們我的觀點~ 而且嬰兒室在抓痕後僅用很駝鳥心態在處理事情，當天探嬰時，玻璃窗前一排都沒寶寶，而我們的寶寶卻在同一列的第2排遠遠的，請他們推過來玻璃窗前我們才發現 hiushius wrote: 你想太多了~如果我一個人一篇文章就可以造成重大的影響，那四季台安不就白混了 而且光是民族大樂的百輛免費停車場-無敵優勢就打死一堆人 微風飄逸 wrote: 網友在網路上都給四季台安很大的正面評論，唯獨 wed168 有一網友po負面的 當初也是覺得這間算優質，住過才知道 您說的抓傷事件要與護士溝通，問題是...護士是一問三不知 [我想以後孩子在成長過程中受傷你是不是也要責怪他人呢?]，你這句話還挺妙的! 假如我打你的小孩不知你願不願意不責怪我? 再說，托嬰並不是免費服務! Tiger0224 wrote: T大講到了另一個重點! 我住4天3夜~花2萬多，不過保險幾乎都有賠，沒花到什麼錢 T大所講的~或許會是很多人在意的~這方面就不明講了! ---------------------- 各位~已經4/7號了，我想要作禮盒的樹還沒發芽吧.... 再來講講 {你自己好好想想，你做了什麼事?}這句話，請四季台安的01網友轉告你們主任，我上述文章有哪一句、哪一字有誣蔑、毀謗、造假，相關證據我都有，這句話應該由我斥責你們醫院才對，吳主任你有什麼資格? 你自認對我的申訴案處理的很圓滿嗎? 在我看來是不及格的，今天我不是要跟你們要奶粉、要尿布、要施巴，沒有人願意用自己太太、寶寶的生命、健康的損失來換取你們的一箱奶粉尿布施巴，有哪位媽媽想比照辦理，本人送您10箱奶粉!。今天，我要的是你們對這件荒唐行為對我們道歉及應有的態度。 有一位媽媽，在01 PO一篇四季台安作月子中心，她認為四季台安令人滿意，我想，不管是哪位媽媽、也不管在哪間醫院生產，只要過程中無爭議，任何醫院都是好醫院，一間醫院的好壞，並不是看他美不美觀，大不大間，而是它在處理醫療糾紛、爭議時，是否能站在病人立場著想及該有的態度，四季台安在這方面是，我認定它是不及格且差勁的! 要在這款醫院生產，只能說---運氣要很好。 沒想到我這篇文章也拋磚引玉，有幾位網友回文說出他對醫院某些部門感觀不好，而這些部門恰與我文章內容相同，而遇到這些鳥事我是本著熬過就算了，跟那位網友一樣，只是沒想到惡夢又一波一波來，直到自己發現寶寶臉被抓傷，已無法忍氣吞聲才全部陳述出來，而我在整篇文章中，完全沒呼籲大家不要再去，身體是您自己的，您的選擇權沒人可干預，言盡於此。  民國99年11月成立第二院區，提供更精緻優質的服務。 四季台安醫院為優質地區醫院 103年成立四季台安醫院附設產後護理之家 主要商品／服務項目 |
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