義守 大學 醫務 管理 學 系

學系特色

一、因應高齡化社會、健康保險政策等健康照顧趨勢及就業市場對醫管人員需求，本系規劃「醫療機構管理」、「高齡產業管理」與「智慧醫療與巨量資料管理」三大特色領域，結合義大醫療體系資源，強化學生就業力，培養醫管專業人才。畢業後可任職醫療院所、長照機構及健康產業或政府衛生行政機構等，從事規劃、管理、業務執行等工作。
二、專業師資均具博士學位，分別來自海內外知名大學，兼顧學生專業知能培育與國際視野開拓。

學科意涵

醫務管理是指以管理知能應用在醫療機構、長期照護機構及其他醫療健康產業單位中，提供行政支援服務，使各單位能順利運作、兼顧品質與成本、結合資訊科技與創新而永續經營的學科。

學習方法

「合作學習」：在課程上藉由小組討論或團隊合作的方式，以培養溝通與協調的能力

圖解:小組討論

版權:義守大學醫務管理學系

「體驗學習」：透過情境教室、模擬教具以及實際到醫療機構的實習，能將理論與實務進行良好的結合

圖解:身障體驗

版權:義守大學醫務管理學系

「軟體操作」：能熟悉Office軟體與統計軟體，提升專業和就業之競爭力

圖解:統計軟體操作

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與相關科系之異同

醫務管理系與健康產業管理學系、醫療產業科技管理學系、健康事業管理系等學系相近，但較重視於醫療機構與高齡產業管理。
本系與健康管理學系不同，本系主要是以培育健康照護體系例如醫療機構與高齡相關產業的組織管理人才為主，而健康管理學系主要是培育從事個人健康管理與社區健康促進之人才。

生涯發展容易誤解之處

高中生常誤解醫管只是在醫院內的批價掛號等基層業務，事實上，醫管畢業生除醫療機構外亦可服務於衛生主管機關、藥廠、與長期照護機構等。可擔任一般管理、企劃、人力資源管理、品質管理、績效管理、教育訓練、與研究發展、疾病分類等職務。

學習方法容易誤解之處

醫務管理學系主要是學習管理知能並應用在醫療健康產業單位中，內容包括醫管理論、案例分析、軟體操作、實習、與專題習作等。高中生或許會誤解醫管學習內容以醫學或臨床照護，事實上，主要為學習管理相關知識與技能。

補充提醒與說明

醫療照護是目前不可或缺的重要產業，加上高齡人口日增，長期照顧亦日趨重要，醫療機構與長期照護機構能否運作順利均有賴醫務管理人員。醫管畢業生能從事的工作多元，不同個性同學可根據自己興趣選擇適合的職業類別。

核心課程地圖

• 大一必修
  • 健康照護體系概論
  • 公共衛生
  • 醫務管理學
• 大二必修
  • 醫學術語
  • 生物統計學
  • 健康保險與支付制度
• 大三必修
  • 醫療行銷管理
  • 醫療資訊管理
  • 電子病歷與病歷管理
  • 醫療品質管理
  • 醫藥衛生法規
• 大四必修
  • 職能與倫理
  • 醫管實習

專業選修課程

• 基礎醫學知能
  • 協助學生理解醫學術語的緣起與疾病間的關聯性，以利掌握病歷資料的分析與疾病歸類方法。課程包括解剖生理學、疾病分類實務。
• 進階管理知能
  • 擴充學生對管理學基礎知識的理解。課程包括作業管理、資材管理、績效管理、策略管理。
• 醫療機構管理
  • 介紹醫療機構專屬及常用的管理方法。課程包括醫療機構安全衛生管理、專案管理、國際醫療照護品質管理系統、健康保險申報實務、醫管企劃案製作與實務。
• 高齡產業管理
  • 強化學生對高齡人口特質與高齡產業管理的基本認識。課程包括老人學、長期照顧綜論、長期照顧管理、長期照顧個案管理、高齡產業議題、老人住宅活動與空間設計。
• 科技與資訊能力
  • 介紹如何運用現代科技與資訊系統輔助醫療與高齡產業管理日常事務、執行管理決策。課程包括資料庫管理、醫療資訊系統、健保資料庫分析、智慧醫療應用、機器學習導論、醫療巨量資料與管理決策。
• 醫管現況分析
  • 強化學生對醫療機構內外在環境的熟悉程度，增進學生對醫管議題的分析與解決問題能力。課程包括健康照護影片議題分析、醫療社會學、社區照顧、衛生行政學、醫療消費行為、衛生政策分析、醫院評鑑、醫務管理個案討論。

特色課程

醫務管理學

了解醫院各個部門的組織規劃和運作形式，經由課堂教授、專家演講、醫院參觀，及搜尋與閱讀文章等教學方法，認識醫務管理的基本概念、發展趨勢與重要議題，了解健康照護組織的系統與設計以及醫務管理者的角色功能與職能。

圖解:醫療機構參訪

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醫療體系溝通技巧與實務

醫療體系溝通技巧與實務是透過真實案例了解醫療體系中的溝通技巧，及認識在醫療體系中可能會遇到的溝通問題。

圖解:溝通技巧訓練

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高齡產業管理學程

引導學生了解高齡相關事務及產業的範疇，讓學生學習到積極及正面思考老年概念及現象，以期對老年生活全面性的瞭解及發展相關產業的可能性。課程中也讓實務工作者及專家與學生互動，以瞭解具體工作，並達到經驗的傳承。

圖解:高齡產業實務訓練

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實習課程

經由至醫療相關單位實務操作，認識、學習醫療各部門組織及工作事務，並運用學校習得之專業知識，達到理論與實務相互應證的學習。並藉由本職專長與專業知識，主動參與服務工作達到在服務中學習成長。

圖解:實務參與醫院諮詢服務中心

版權:義守大學醫務管理學系

醫管專題

同學利用以往課堂所學習醫務管理與研究方法相關知識，透過閱讀期刊文獻，實際蒐集/分析資料，進而完成實習專題報告，期末時並進行專題發表競賽，藉以培養同學成為理論與實務並重的醫管專業人才。

圖解:實習專題發表

版權:義守大學醫務管理學系

適合從事工作

• 醫務管理人員

  • 醫務管理專案企劃與執行、人力需求評估、財務管理、評鑑相關制度準備與推動等。

    
    

• 醫療品質管理師

  • 推動全院醫療品質提升與病人安全促進相關活動、並需蒐集與分析相關資料、辦理全院相關教育訓練計畫、醫療品質與病人安全作業規範增修、提案制度執行等業務。

    
    

• 經營管理分析人員

  • 醫院經營分析檢討、全院/各科經營管理指標統計、監測與分析、績效獎金制度規劃與檢討、重大投資(如醫療儀器設備)專案評估等業務。

    
    

• 健康保險管理師

  • 處理健保申報、抽審、申復及爭議等相關作業、ICD-10-CM/PCS疾病分類編碼，協助推行健保政策相關業務(如：DRG分析、健保資訊溝通..等)。

    
    

• 長照機構服務督導員

  • 負責長照機構的經營規劃與管理、人力資源規劃、評鑑業務處理、照護品質管理等業務。

    
    

系友生涯發展

圖解:秉持當責態度、靈活運用創意

蔡哲福

義守大學醫務管理學系碩士
義守大學醫務管理學系學士

公務人員醫務管理類高考三級及格
臺中榮民總醫院院本部秘書組員
高雄榮民總醫院醫務企管室品質管理組組員
大甲李綜合醫院醫品組專員
澄清綜合醫院中港分院醫療品管部管理師

圖解:創造你成為自己最棒的品牌

陳偉哲

義守大學醫務管理學系碩士在職專班
義守大學醫務管理學系學士

義大大昌醫院經專組課長
義大醫院經營專科室專員
義大醫院經營專科室管理師

圖解:專心用心穩健踏實創造價值

蔣政廷

義守大學管理學院管理碩士
義守大學醫務管理學系學士

迦美/宏祥診所 管理中心主任
台灣社區醫院協會專員

多元能力

閱讀理解：能理解文章的意涵與邏輯，及所想傳達的訊息與想法。

寫作表達：能運用精準的詞彙、語句寫作，有效並正確地傳達訊息或想法。

計算能力：能熟練地運用基礎的加減乘除運算，並快速且正確地推算與導出答案。

外語能力：外國語文聽說讀寫能力。

文字創作：透過文字表現創意，如廣告文案、口號標語、或詩詞小說劇本等文藝作品。

文書處理：能快速地查找與記錄資料，妥善管理並檢核其是否精確。

組織能力：能掌握細節、依規則有系統地安排事務或完成任務。

助人能力：主動關懷需要幫助的人，並能諮詢、協助他人解決困擾或完成任務。

說服推廣：讓他人同意觀點、聽從建議，進而改變看法或有所行動。

領導協調：能帶領大家執行任務或為相同目標而共同努力。

個人特質

樂群性：關心别人、對人友善、隨和、喜歡處在人群中、樂於參與

親和性：熱心，溫和，和善，關懷同情他人，幫助他人，追求和諧，重視利他

合作性：與人合作，共同完成事情；能包容，勉力求全，願意妥協

秩序性：喜愛周延規劃，做事按部就班有條理，事物整理的井然有序、不紊亂

探究性：願意突破現狀，接受新的及未知的挑戰、情境或學習內容

情緒性：心平氣和情緒穩定，溫和自在，面對現實意志堅定，心情不易動搖

開朗性：樂觀開朗精神飽滿，心無掛礙輕鬆愉快，幸福滿足心理負擔低

客觀性：多元客觀，易於參考接納外部意見，願意接納意見並有彈性

社交性：活潑熱情、健談多言、善於交際、樂於與人群互動、人際層面廣泛

圖表來源為該校系之重視百分比，加總為100%；百分比越高，代表越重視。