HubSpot 終於推出中文介面,入手門檻更友善過去,若你沒聽過 HubSpot,可能是因為 HubSpot 以前沒有中文介面。 Show 為什麼需要 HubSpot ?HubSpot 就像企業的大腦HubSpot 作為客戶關係管理(CRM,Customer Relationship Management) 平台,就像企業的大腦一樣,幫助業者記住顧客的資料和喜好。像 HubSpot 這樣的 CRM 平台,可清晰記得每一位和企業接觸過的客戶,以及彼此間聯絡的所有內容。當然,這個大腦也會記得客戶曾經買過什麼、客戶對產品的回饋與建議,以及客戶對哪些內容更感興趣。 HubSpot 一站式 CRM 平台,還能大幅縮短內部溝通與資料交接的時間,打造無懈可擊的跨部門同步,讓團隊成員更集中精力在創意發想、客戶開發與客戶經營。如果您的企業在行銷、銷售與客服領域,有著明確的發展目標與需求執行,導入 HubSpot 將可能為您帶來立竿見影的成效:擴充潛在客戶、提高轉換率、客戶存留率、客戶滿意度,以及更快速的企業增長。 延伸閱讀|什麼是 CRM,為什麼要管理客戶關係? 好的 CRM 工具,讓您省下團隊溝通成本,將精力投入客戶經營不僅僅只是 CRM !HubSpot 還有行銷+銷售+客服功能HubSpot 的強項在於,它不僅僅只是一套 CRM!HubSpot 集行銷、銷售、客服和 CRM 於一體,強調從顧客旅程出發,透過線上/線下行銷活動開發陌生客戶和潛客,再透過銷售行為變成真正客戶,最終利用服務模組,讓客戶變成忠誠度高的優質客戶。這套行銷架構稱為「飛輪模型」,可以讓行銷和業務部門緊密合作,也就是說,一套 HubSpot ,就能讓行銷和業務打天下。 HubSpot的「飛輪架構」,為行銷+銷售+客服團隊打造正向客流循環你一定聽過的行銷功能,例如:點擊追蹤、社群媒體操作與追蹤、廣告追蹤分析、客戶名單分群分眾、客戶評分與分配、eDM 模板建立與自動化、Forms & CTA 建立與分析、Landing Pages 建立與分析、A/B testing ⋯等,HubSpot 中一應俱全。 至於,舉凡報價單追蹤、Pipeline 管理、Forecast 追蹤、任務分配自動化、Sales Reports 呈現⋯等銷售功能,以及顧客訊息管理、聊天機器人建立、滿意度調查、客製化問卷建立⋯等客服功能,HubSpot 也是應有盡有。 關於 HubSpot,如果你想知道更多1.誠意十足的免費試用: 2.介面簡單易操作: 3.隨開即用的靈活方案與定價: 4.大量串接 API,高擴展模組化工具: 使用案例:HubSpot 如何替台灣電腦大廠締造高轉單?面對競爭激烈的海內外市場,國內某 IPC 大廠行銷團隊決定從最迫切需要解決的「數據統整」之問題切入,再輔以「價格合理性」、「操作門檻高低」、「客製化難易度」等綜合考量,評估了數款 CRM 工具後,最終選擇了 HubSpot。 面對競爭激烈的市場,台灣某 IPC 大廠行銷團隊於 2021 年啟用 HubSpot自從該大廠啟用了 HubSpot 中的 Marketing Hub,行銷資料庫趨向整齊化超有感!不僅擺脫過往耗時費工的手動整理 Excel 程序,藉由系統性、自動化的行銷和管理機制,更產出高度符合實際需要的行銷方案。基於 HubSpot Marketing Hub 帶來的效益顯著且操作順手,該大廠更陸續導入了 HubSpot 的 Service 和 Sales Hub,逐步完成 HubSpot 工具拼圖,締造更亮眼的業績表現。 延伸閱讀|最佳數位獲客工具 HubSpot 如何替 IPC 大廠行銷團隊締造高轉換? HubSpot免費試用,導入再送教育訓練顧客關係經營千辛萬苦,因此 CRM 工具的「易用性」尤為重要。HubSpot 的易用性實屬有口皆碑,基本上操作起來上很少有問題。不過,假如您導入後需要任何協助與諮詢,專業雲服務團隊 Epic Cloud 聚上雲 都能即時提供 HubSpot 專人顧問服務與教育訓練。 Epic Cloud 聚上雲通過 52 張 HubSpot 認證證照,具有純熟的協銷與顧問實力,從功能介紹與使用咨詢、導入及轉移服務到技術支援,都可提供最佳服務。 準備好利用 HubSpot 締造耳目一新的銷售表現嗎? 本文章內容由「聚上雲」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。 IP(英文全称intellectual property)即为知识产权。本文所说的IP,指的是具有一定影响力的、有延展性的品牌形象等知识产权,通过IP授权、联名/跨界合作、出版、衍生品开发、展览活动、影视漫画改编等渠道和形式,帮助IP所有者获得巨大的营收。 在形态上,IP可以是: -视觉形态:视觉形象、表情包、漫画、动漫、插画、艺术作品、游戏、影视作品等 -文字形态:角色、故事集、直播贴、小说、剧本等 -线下活动形态:展览、pop-up、市集、聚会/派对/沙龙、讲座、戏剧/演出、音乐节、艺术节等 -机构形态:有大量精品内容的机构,如故宫、大英博物馆、梵高博物馆、国家地理、HBO、Netflix等 -其它更多形态 IP的本质是内容。是有吸引力、有延续性的内容。 IP营销的本质: 过去的品牌营销,尤以汽车、奢侈品、高端护肤品、金融、地产、旅游等高客单价的品类为例,无一不在营造一种高高在上“仪式感”。而IP营销的本质,则是打破“神坛套路”,摘下“一本正经”的面具,更强调品牌与用户之间沟通时的“网感”,通过品牌人格化、内容化,向竞争对手发起粉丝争夺战,让粉丝不用媒介资源调动,自发进行内容创作和信息扩散。 企业/品牌IP商业化,可理解为: -品牌价值的传递和变现; -创造可供多维度开发的文化创意内容和产品(例如:表情包、条漫、绘本、插画、公仔、雕塑、手办等等); -创造拥有更大商业想象空间的产品组合(例如:衍生品礼盒、创意市集、艺术节等等)。 原仓知识产权数字备案中心是经政府主管部门批准设立的、专门从事原创设计作品版权数字备案确权服务的机构,是与“国家版权贸易基地(越秀)”合作的、为原创设计者提供快捷、有效的知识产权保护专业服务的开放式公共平台。 |