美麗 人生 產後 護理 之 家 負 評

看到我的標題大概應該也就猜得出我對這間月子中心的印象了

坐月子三十天以來我跟老婆的共識就是

金玉其外!!!，說白話一點就是外觀漂亮，專業不足，細節不夠

看起來好像什麼都有，實際感受上卻都不到位

如果你以住一個飯店的硬體標準來衡量，它是及格的

但如果你是以月子中心或媽媽的感受度來看，我勸你還是多多比較其他家

這是家裡的第二胎

有了第一胎的經驗，我跟老婆深知月子中心的重要性

基本上我們對第一胎去的月子中心相當滿意

只是這一次要考慮到大寶的幼稚園上課需求，所以我跟老婆就以三蘆為中心往外尋找

其實在看了兩三間後我們來到美麗人生，第一眼就被它整棟樓都是月子中心關係企業給震驚

在談議的過程中我必須得說，好的業務員絕對是一個營利單位發展的重點

我們跟業務談得很開心，基本上我們喜歡她的態度

因為中心的優點他會說，需要注意的部分他也會提醒

甚至在要簽約的那天他也是自爆之前才發生的爆料公社事件(這裡我就不贅言細節了)

但是對此我跟老婆認為雙方都有責任，而且人的問題也已解決

所以不影響心情的還是選擇簽約

TIDA早了快一個月生，但是整體入住安排來說讓我們沒有任何為難之處

這是值得褒獎的…雖然後來才知道原來現在入住率比想像的低才是主因

我們入住的是頂級套房，也就是VIP再下來一階，住的是八樓

整個空間有13坪，而且還挑高，空間感就是要讓你服氣

其實當時也就是這樣的硬體環境讓我們嚮往

一入門的挑高設計就讓人有開闊的感受

55吋以上的電視，除了網路電視的速度稍慢會讓人不想看以外

其他倒是沒有可以嫌棄的地方，而且房間內無線網路速度倒是不慢

每天都會有人補水跟養生茶

雖然不是自己隨時可以去倒，但通常早上下午各一壺也還算充足

上班時間也隨時可以打電話補充

房間內微波爐、冰箱跟洗衣機都有

都做隱藏式設計

洗衣機跟我在上海用的是同一類型，洗脫烘一體

這機型後來我自己都想買一台了

浴室用的是我們平常就喜歡的茶哉堂

這兩罐他算過就是你一個月的用量

所以似乎也沒得補充

免治馬桶是一定要的

浴室是乾濕分離

而且還有多功能的乾燥機在浴室內

應該是避免生完的老婆受寒

室內是中央空調

溫控倒是相當方便

Queen Size的床，我們一家三口就在這裡待上了三十天

燈控跟緊急開關都在床邊

相當人性化的安排

我想，硬體設施就跟照片一樣，說真的，大致上沒有什麼可以嫌棄的地方

該有的都有，甚至光是樓下一樓就可以讓新生的媽媽們shopping了

二樓跟三樓還有spa與岩盤浴，如果你想趁機做點什麼醫美的

二樓也有整套診所設施，就是讓媽媽可以在這邊完成一整套的服務(或者說消費)

對我來說唯一比較弱一點的當然就是周遭的環境了

不過這個是非戰之罪，我上一間彌月房月子中心就坐落在W hotel旁邊，走兩步就到信義區

那個月也是我最熟悉信義區的一段時間

美麗人生附近比較靠近工業區，但也沒在中心，面對的是一條大馬路

附近用走的只有便利商店跟幾間快餐店

這個只跟爸爸比較有關係，所以不列入影響心情的因素

接下來就真的是我們覺得這間月子中心應該要好好思考的地方了

1. 伙食食材差，完全不用心

請大家要好好珍惜試吃的那一餐跟剛進來房間的第一餐

因為在後續的餐點可能就感受不到有一樣的誠意了

老實說我老婆對餐點已經是相當不挑的人了(可以連續一兩個月早上都吃饅頭的人)

為什麼要坐月子，不就是要好好休息好好療育身體

為什麼要來月子中心，不就是妳們對坐月子專業

飲食的部分我一直覺得相當重要，尤其對剛生完的媽媽來說

我其實要抱怨的絕對不是好不好吃或調味這種見仁見智，因人而異的部分

不過當我第二天看到桌上餐內居然還有滷味這種菜色…

我著實嚇了一跳，請問這只是要填飽肚子的概念嗎

後續還陸續出現過香蒜麵包、肉醬麵、過柴的肉…一堆寒性的食材等…

甚至有一天的牛奶居然還酸掉了，我老婆一開始還疑惑怎麼會有優酪乳

後來是有其他媽媽也聊到才發現這誇張的事情

原本他們還主打自己中央廚房就在同一棟，居然還能發生食材酸掉的事情發生我也是服了

當下我老婆沒告訴我這件事，到了最後一天退房我才知道有這狀況

我真他媽的現在想到還是火很大!!!

菜不好吃，那無所謂

菜色不好，可能是你為了營運而cost down

但TMD東西都壞掉你還端出來!!!那就真的該檢討!!!!

仔細想想，第一胎時我只覺得餐點味道清淡，但營養看的到

這三十天以來我都覺得隔壁的自助餐菜色好的更多

2. 護理人員的品質

我想，對媽媽來說，護理人員是第一線面對媽媽的

護理人員的專業度跟態度絕對是立即影響到我們的信賴度跟心情

不管是第一胎還是第二胎，護理人員不應該用一種妳不是生過了怎麼還不會的態度來教人

這邊的細節我覺得我老婆體會絕對更深

不過我得先說，我們不一竿子打翻一船人，中間仍是有讓我們安心跟感受到用心的護理師

但是第一周光是我們不只一次看到自己的小孩躺在嬰兒室嘴角流著奶

連阿公阿罵遠自台南來看孫子，回去第一件事居然是傳訊息跟我們提醒她們剛剛看小孩在吐奶

重點是…我們前兩周整層樓的嬰兒還不到十個啊!!!!

一個baby喝完拍個嗝有這麼難嗎

誇張的是當我提醒護理師的時候，她居然還回我說"喔，因為他剛剛喝奶"

我X，我當然知道他剛剛喝奶，我是要你幫他拍他….!!!!

甚至最後一天要出關時，因為大寶感冒嚴重，在預定回去的前一晚在房間吐了

吐了以後我們立即按了緊急服務鈴，因為當下不知道要聯絡誰

櫃檯也沒人，後來居然是嬰兒室的護理師來

我只能說我的感受是整個月子中心沒有緊急處理的機制

接下來棉被跟床單是我跟我老婆收的，地板是我們先用衛生紙跟毛巾先鋪著

護理師也只能傻在旁邊，這個沒辦法怪他，因為也不是他的工作責任

但重點是…難道也沒有辦法第一時間想到可以聯絡誰能來幫忙嗎

月子中心給我的感覺就是沒有任何緊急處理的方案

我跟老婆帶著大寶只好在弄完晚上11點多開車回家睡

隔天本來就安排要退房了，所以早上10點回來房間

打開門一看!!!!昨晚的嘔吐物跟所有東西沒有任何人清理????!!!!!

不是每天早上都有清理人員來清房間嗎??護理師沒有報告昨晚的狀況嗎??這到底是…….

後來我們提出是不是能夠跟之前合約說的一樣付費把二寶多放在這邊兩天的要求(一天兩千)

過了十分鐘，業務居然告知我們這個要求被樓層負責的護理長拒絕了!!!!!!

連業務都無奈地看著我們說他們業務單位無可奈何!!!!

我整個傻住，是怎樣，大公司營利操作，每個部門分工仔細是嗎

多一個BABY會拖垮營運是嗎

我也直接問業務到底你們護理長是基於什麼理由拒絕的

回復細節我就不多說了，我只能說我感覺到的是與其領一樣的薪水，能少照顧一個是一個的感受

當下我們放棄了，因為就算我們硬要放進去，小孩在這種被當作商品的環境下我們更擔心

到現在都離開快兩個月了，想到這些我還是很難平靜

在住進來之前跟中間探望，其實一直也是有朋友說"聽說"評價好像還不錯

我本來會覺得會有一些不舒服的感覺可能是因為我有第一胎的月子中心可以比較

有比較難免有傷害，但從過程到了最後面

我只能說我還蠻後悔為了大寶上課方便而讓自己老婆來這邊坐月子

其他一些細節上不舒服的感受我就不再多提了

這些是我把幾個最強烈的心情做一個簡單的整理

老話一句!!!

如果你要的是環境硬體，這裡絕對符合你要的需求

但如果你要的是產後護理為主的"月子中心"，那我強烈建議還是往其他地方去吧!!!!!